menu Newsletter Subskrybcja Nowe szkolenia polecamy polecamy
Znajdujesz się: www.szkolenia.com.pl » katalog » dane szczegółowe


Etykieta i skuteczność w komunikacji oficjalnej, biznesowej i międzykulturowej

Kategoria
ZASOBY LUDZKIE
Typ szkolenia
e-learning
Wymagania wstępne
Brak
Program
Wstęp
   ● historyczne źródła etykiety i jej ewolucja
   ● najważniejsze zasady etykiety urzędnika i menedżera
   ● zasada dostosowania w relacjach biznesowych i międzynarodowych
   ● jak dostosować swój komunikat do odbiorcy?
   ● wszystko, co robimy jest komunikacją...
Etykieta w komunikacji oficjalnej i biznesowej cz.1

   ● komunikacja werbalna, epistolarna i pozawerbalna
   ● feedback czyli informacja zwrotna
   ● zasady prowadzenia rozmowy telefonicznej
   ● zasady sporządzania korespondencji służbowej
   ● zasady sporządzania korespondencji elektronicznej
   ● nowoczesne środki komunikacji, etykieta w internecie
Etykieta w komunikacji oficjalnej i biznesowej cz.2
   ● etykieta wideo rozmowy i wideo konferencji
   ● tworzenie pierwszego wrażenia i kreowanie pozytywnego wizerunku
   ● elementy mowy ciała podczas autoprezentacji i udziału w spotkaniach
   ● proksemika czyli dystanse społeczne
   ● zasada starszeństwa w relacjach oficjalnych i biznesowych
   ● zasada pierwszeństwa prawej ręki w relacjach oficjalnych i biznesowych
   ● powitanie w relacjach towarzyskich i oficjalnych
   ● przedstawianie siebie oraz innych osób w relacjach oficjalnych i biznesowych
   ● właściwy uścisk dłoni oraz inne metody powitania
   ● elevator speech, czyli jak mówić zwięźle i interesująco
   ● zasady udziału w spotkaniach i naradach
   ● wymiana wizytówek, odpowiedni krój i zastosowanie biletów wizytowych
   ● sztuka small talk w nawiązywaniu i podtrzymywaniu kontaktów
Etykieta w komunikacji międzykulturowej

   ● pochodzenie różnic międzykulturowych
   ● kultury pro-partnerskie i pro-transakcyjne
   ● rozwiązywanie konfliktów międzykulturowych
   ● kultura agresywna vs. kultura kooperacyjna
   ● kultura oficjalna vs. kultura nieoficjalna
   ● kultura terminowa vs. nieterminowa
   ● kultura powściągliwa vs. kultura emocjonalna
   ● zasady etykiety w komunikacji międzykulturowej w 4 wybranych regionach: Chiny, Francja, USA, Zatoka Perska
Pytania i odpowiedzi
Prowadzący
szkolenie prowadzi Paweł Olgierd Grotowski - praktyk, posiada 20 - letnie doświadczenie w realizacji projektów międzynarodowych i międzyinstytucjonalnych. Organizował m.in.: konferencje międzynarodowe, misje gospodarcze oraz wizyty oficjalne na szczeblu Głowy Państwa, Szefa Rządu, Ministra Spraw Zagranicznych i innych. Zajmował się obsługą inwestorów zagranicznych oraz wspierał polskie firmy poszukujące rynków i partnerów za granicą. Współpracował z krajami europejskimi, azjatyckimi, afrykańskimi oraz arabskimi. Od kilku lat prowadzi szkolenia z etykiety oraz różnic międzykulturowych dla instytucji, urzędów oraz firm polskich i zagranicznych, które chcą zwiększyć efektywność osobistą pracowników, wizerunek instytucji oraz polepszyć komunikację wewnętrzną i zewnętrzną w organizacji. Ukończył Wydział Dziennikarstwa i Nauk Politycznych UW (Stosunki Międzynarodowe) oraz podyplomowe Studium Integracji Europejskiej w KSAP i ENA
Forma
Online na platformie Zoom
Czas trwania
9.00-13.30 (W trakcie szkolenia przewidziane są dwie przerwy 15 minutowe)
Lokalizacja
Cena
620,00 + 23% VAT
Zgłoszenie
Etykieta i skuteczność w komunikacji oficjalnej, biznesowej i międzykulturowej
W cenę wliczono
Cena szkolenia: 620,00 zł netto (+23% VAT) od osoby, obejmuje: - uczestnictwo w szkoleniu - materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej - imienne zaświadczenie potwierdzające ukończenie szkolenia - konsultacje poszkoleniowe (do 14 dni po szkoleniu) - rabat na kolejne szkolenia (40,00 zł od ceny netto, od osoby) Dla stałych Uczestników naszych szkoleń 40 zł rabatu od ceny netto Dla podmiotów finansujących udział w szkoleniu w minimum 70% ze środków publicznych podatek VAT zwolniony Zgłoszenia udziału prosimy przesyłać do trzech roboczych dni przed terminem szkolenia Potwierdzenie realizacji szkolenia przesyłamy do dwóch dni roboczych przed terminem szkolenia Płatność za udział w szkoleniu następuje po szkoleniu na podstawie faktury VAT Należność za udział prosimy wpłacać na konto OE FORUM: Santander Bank Polska, nr rach.: 10109022680000000100213506
Certyfikaty
Imienne zaświadczenie o ukończeniu w szkolenia
Organizator
Ośrodek Edukacyjny Forum Anna Hoffmann - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!
  1. drukuj

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia


Twoje dane

(*) Pola oznaczone gwiazdką są wymagane do wysłania wiadomości.

Treść zapytania
Potwierdzenie

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności serwisu szkolenia.com.pl

Prosimy o wpisanie znajdującego się obok kodu

token anti spam

Zapytanie trafi bezpośrednio do skrzynki pocztowej firmy szkoleniowej. szkolenia.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za termin lub brak odpowiedzi. W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 48 godzin, prosimy o kontakt z nami. Wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką (*) jest konieczne do wysłania wiadomości. Nie jest możliwe załączanie linków. Przepisanie kodu jest zabezpieczeniem anty-spamowym.