CERTYFIKOWANY AW/PEŁNOMOCNIK ISO 9001:2015

Kategoria

ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ

Typ szkolenia

otwarte

Profil uczestników

Adresaci szkolenia: Kandydaci na audytorów wewnętrznych, Kandydaci na pełnomocników systemów zarządzania jakością.

Program

Wielka sala szkoleniowa, rozmieszczenie osób z zachowaniem zalecanych dystansów pomiędzy uczestnikami.

Ramowy program szkolenia:

BLOK 1 – system zarządzania jakością

1. Zasady działania systemu zarządzania jakością w organizacji – nowość -Architektura Wysokiego Poziomu
2. Podstawy, modele i terminologia w normie ISO 9001:2015.
3. Ustalanie stron zainteresowanych i kontekstu organizacji.
4. Przywództwo i zaangażowanie w systemie. Polityka jakości, odpowiedzialność i kompetencje.
5. Planowanie systemu zarządzania jakością z uwzględnieniem ryzyka i możliwości.
6. Warsztaty z analizy ryzyka – przedstawienie metodyki i formularzy.
7. Zapewnienie zasobów do planowanych działań w odniesieniu do personelu, infrastruktury i środowiska pracy.
8. Planowanie operacyjne i kontrola.
9. Projektowanie, produkcja, świadczenie usług.
10. Postępowanie z niezgodnościami.
11. Monitorowanie, pomiar, analiza i ocena.

 

BLOK 2 – audyt wewnętrzny

1. Rola audytu wewnętrznego w ocenie i doskonaleniu systemu zarządzania jakością.
2. Zadania i odpowiedzialność audytorów wewnętrznych.
3. Omówienie pożądanych kwalifikacji i predyspozycji audytorów wewnętrznych.
4. Elementy przygotowania się do przeprowadzenia audytu wewnętrznego.
5. Metody prowadzenia audytu i zbierania próbek zgodne z PN-EN ISO 19011.
6. Układanie listy pytań oceniających:
   a. Zarządzanie procesem
   b. Spełnienie wymagań normy
   c. Realizację zadań.
7. Komunikacja interpersonalna – prezentacja i omówienie autorskiego filmu CDZ Meritum – „Scenki auditowe – z życia wzięte.
8. Przeprowadzenie w grupach audytów wewnętrznych – omówienie i wnioski.
9. Opracowanie raportów z przeprowadzonych audytów wewnętrznych.

 

BLOK 3 – zadania pełnomocnika ds. systemu zarządzania jakością

1. Zadania i zakres obowiązków pełnomocnika ds. systemu zarządzania jakością.
2. Etapy wdrożenia systemu zarządzania – praktyczne porady.
3. Przygotowanie, przeprowadzanie i raportowanie przeglądu zarządzania.
4. Współpraca z jednostką certyfikującą.
5. Egzamin. 

Istnieje możliwość dofinansowania szkoleń i doradztwa za sprawą bazy usług rozwojowych (BUR)

 

Forma

otwarte

Czas trwania

2 dni

Lokalizacja

Cena

800 + 23% VAT

Zgłoszenie

CERTYFIKOWANY AW/PEŁNOMOCNIK ISO 9001:2015

W cenę wliczono

Uczestnicy kursu otrzymują: Materiały szkoleniowe wraz z przykładowymi formularzami, Obiad, przerwę kawową z poczęstunkiem, e-book „Krótko o komunikacji interpersonalnej podczas audytu wewnętrznego. Poradnik dla audytorów wewnętrznych”

Zdobyta wiedza

Cele szkolenia: poznanie zasad funkcjonowania systemu zarządzania jakością, zrozumienie wymagań normy ISO 9001:2015, zapoznanie z procesem audytowania, zakresem obowiązków i odpowiedzialności audytora i pełnomocnika, zgodnymi z wytycznymi zawartymi w PN-EN ISO 19011, zapoznanie uczestników z procesem doskonalenia systemu zarządzania jakością, praktyczne przeprowadzenie audytów wewnętrznych i przeglądu zarządzania oraz ich raportowanie, omówienie zasad i kryteriów wyboru jednostki certyfikującej.

Certyfikaty

Certyfikaty Audytor wewnętrzny systemu zarządzania jakością wh ISO 9001:2015 Pełnomocnika systemu zarządzania jakością wg ISO 9001:2015.

Organizator

Centrum Doskonalenia Zarządzania Meritum sp. z o.o. - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!

1. drukuj

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia