menu Newsletter Subskrybcja Nowe szkolenia polecamy polecamy
Znajdujesz się: www.szkolenia.com.pl » katalog » dane szczegółowe
Uwaga, ta oferta jest już nieaktualna! Prosimy o kontakt z organizatorem.


Skuteczna komunikacja jako podstawowe narzędzie kierowania

Kategoria
DOSKONALENIE ZAWODOWE
Typ szkolenia
otwarte
Program

Komunikacja interpersonalna jest podstawą naszych relacji z drugim człowiekiem. Każdy z nas codziennie porozumiewa się z wieloma ludźmi robiąc to w sposób świadomy lub nieświadomy. Jest to jedna z ważniejszych i oczywistych umiejętności. Jesteśmy przekonani, że wszystko to, co mówimy, dociera do naszego rozmówcy w zgodzie z naszą intencją. Dopiero, gdy pojawiają się trudności lub konflikty, zastanawiamy się, jak to się stało, że zostaliśmy niewłaściwie rozumiani. Wtedy okazuje się, że porozumiewanie się z drugim człowiekiem jest trudną i złożoną sztuką!

Niezakłócona komunikacja w miejscu pracy wpływa nie tylko na zintegrowanie pracowników, ich prawidłowe relacje z przełożonymi, ale także na realizację celów organizacji. Dlatego komunikacja jest tak ważnym procesem w naszym życiu.

Celem szkolenia jest:

  • zidentyfikowanie własnego stylu komunikowania,
  • poznanie typów sensorycznych, temperamentów,
  • zapoznanie się z technikami i zasadami prowadzenia skutecznej komunikacji w zespole,
  • rozpoznanie, co wpływa pozytywnie a co negatywnie na proces komunikacji,
  • nabycie umiejętności, jak unikać błędów oraz jak eliminować bariery komunikacyjne,
  • nabycie umiejętności w prowadzeniu trudnych rozmów i rozwiązywaniu konfliktów,
  • poznanie różnych sposobów przekazywania informacji.

Uczestnicy:

Prezentowane szkolenie jest skierowane do wszystkich liderów (wraz z podległymi zespołami), osób pełniących obowiązki pełnienia funkcji tzw. „właścicieli procesów” do pracowników etatowych włącznie.

Program szkolenia:
  • Podstawy komunikacji:
    • elementy procesu komunikacji
    • opis procesu komunikacji
    • podział komunikacji interpersonalnej
    • funkcje komunikacji
  • Co pomaga a co przeszkadza w komunikacji:
    • metody aktywnego słuchania, czyli słuchanie czy słyszenie
    • przeszkody w komunikowaniu się
    • zasady przezwyciężania barier komunikacyjnych
  • Komunikacja niewerbalna:
    • czym jest komunikacja niewerbalna
    • jak pracować z własnym ciałem, by wesprzeć naszą komunikację
    • jakie dajemy sygnały innym
  • Zrozumieć siebie, czyli jacy jesteśmy i dlaczego:
    • ocena potencjału sensorycznego
    • typy osobowości wg Hipokratesa
    • jak pracuje nasz mózg i dlaczego w taki sposób
  • Komunikacja asertywna, jako podstawowe narzędzie kierowania:
    • cztery typy zachowań
    • na czym polega asertywność
    • zasada budowania komunikatów asertywnych
    • do czego prowadzi brak asertywności
  • Skuteczna komunikacja, jako podstawowe narzędzie kierowania:
    • komunikaty „Ty” i „Ja”
    • język „reaktywny” i „proaktywny”
    • konstruktywna krytyka
    • bariery komunikacyjne i sposoby ich przezwyciężania
  • Manipulacje a kierowanie:
    • techniki i rodzaje manipulacji
    • jak uchronić się przed manipulacją
    • manipulowanie a wywieranie wpływu

 

Prowadzący
Anna Praska Absolwentka Wydziału Finansów i Zarządzania w Wyższej Szkole Bankowej we Wrocławiu. Dyplomowany Trener Biznesu, wykładowca wyższych uczelni w zakresie komunikacji, sprzedaży i zarządzania jakością. Posiada czternastoletnie doświadczenie sceniczne oraz jest współautorką publikacji literacko- poetyckich. W EcoMS Consulting odpowiada za prowadzenie szkoleń z zakresu rozwijania indywidualnych cech człowieka, takich jak komunikacja interpersonalna, czy negocjacje. Obecnie Ania zaangażowana jest w rozwój i wdrażanie programu coachingu dla audytorów wewnętrznych i liderów. Jej hobby to sport i rozwój osobisty. Prywatnie spełnia się jako mama małej artystki.
Forma
Warsztaty praktyczne + ćwiczenia
Czas trwania
dwa dni szkolenia (16 godzin szkolenia)
Termin / Lokalizacja
  1. 12.02.2020 / Wrocław
Cena
2 dni: 1350 zł netto/osobę
Zgłoszenie
Skuteczna komunikacja jako podstawowe narzędzie kierowania
W cenę wliczono
Cena obejmuje koszty: materiałów szkoleniowych w wersji papierowej i multimedialnej, zaświadczenia o ukończeniu szkolenia, przerw kawowych oraz obiadu.
Certyfikaty
Certyfikat ukończenia szkolenia
Organizator
EcoMS Consulting Sp. z o.o. - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!
  1. drukuj

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia


Twoje dane

(*) Pola oznaczone gwiazdką są wymagane do wysłania wiadomości.

Treść zapytania
Potwierdzenie

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności serwisu szkolenia.com.pl

Prosimy o wpisanie znajdującego się obok kodu

token anti spam

Zapytanie trafi bezpośrednio do skrzynki pocztowej firmy szkoleniowej. szkolenia.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za termin lub brak odpowiedzi. W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 48 godzin, prosimy o kontakt z nami. Wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką (*) jest konieczne do wysłania wiadomości. Nie jest możliwe załączanie linków. Przepisanie kodu jest zabezpieczeniem anty-spamowym.