menu Newsletter Subskrybcja Nowe szkolenia polecamy polecamy
Znajdujesz się: www.szkolenia.com.pl » katalog » dane szczegółowe


Asertywność w pracy

Kategoria
ROZWÓJ OSOBISTY
Typ szkolenia
otwarte
Profil uczestników
szkolenie asertywność w pracy adresowane jest do: osób zainteresowanych pozyskaniem wiedzy z obszaru asertywności oraz rozwoju konkretnych umiejętności i technik asertywności, umożliwiających z sukcesem budowanie skutecznych relacji w biznesie.
Program
Asertywność w relacjach biznesowych i zawodowych
  • Prawdy i mity o asertywności – profesjonalne podejście
  • Dlaczego warto być asertywnym w biznesie?
  • Znaczenie wypracowania postawy asertywnej w środowisku pracy:
    – dla pracownika: stabilna pewność siebie, niższy poziom stresu, większa motywacja do pracy
    – dla zespołu: twórcza atmosfera pracy, silniejsze, oparte na jasnych zasadach relacje,
    – dla organizacji: lepsza jakość i krótszy czas realizacji celów i zadań, większa elastyczność
Asertywność a twoja pozycja w organizacji
  • Straty wynikające z braku asertywności w środowisku pracy:
    – słaba pozycja lub utrata pozycji w firmie,
    – brak wpływu na proces podejmowania decyzji,
    – przeciążenie zadaniami,
    – „spychologia” ze strony współpracowników,
    – zatrzymanie rozwoju i awansu,
    – wysoki poziom stresu,
    – możliwa utrata zdrowia: zaburzenia psychosomatyczne i inne
  • Twoje prawa i asertywne sposoby ich wdrożenia w środowisku zawodowym:
    – prawo do dbania o swoje interesy,
    – prawo do rozwoju,
    – prawo do awansu zawodowego,
    – prawo do bezpiecznego środowiska pracy,
    – prawo do bycia informowanym,
    – prawo do wypowiadania swojej opinii,
    – prawo do decydowania….i inne
Diagnoza własnego poziomu asertywności
  • Test: „Asertywność w pracy”
  • Kwestionariusz autopercepcji
  • Mapa asertywności i inne
Pozytywna autoprezentacja w biznesie
  • Znaczenie wywierania pozytywnego wrażenia
  • Świadome kreowanie własnego wizerunku
  • Zasady wywierania wpływu i perswazji
  • Najczęściej popełniane błędy podczas autoprezentacji
Techniki asertywne
  • Wyznaczanie i obrona swoich granic
  • Mówienie NIE bez utrudniania współpracy
  • Sposoby na kontrolowane wyrażanie negatywnych emocji
  • Techniki wypowiadania swojej opinii
Konstruktywna krytyka a siła zespołu
  • Krytyka jako cenna informacja zwrotna
  • Korzyści z udzielania konstruktywnej krytyki
  • Reagowanie na słuszną i niesłuszną krytykę klientów, współpracowników, podwładnych
  • Radzenie sobie z różnymi rodzajami krytyki: złożoną, ad personam, agresywną, ukrytą krytyką (aluzje)
  • Techniki wyrażania konstruktywnej krytyki (odważna komunikacja, kanapka i inne)
Zaawansowane techniki asertywne – obrona przed presją i manipulacją
  • Definiowane manipulacji – co powinieneś wiedzieć o manipulacji?
  • Obszary manipulacji w życiu zawodowym
  • Rodzaje najczęściej stosowanych technik manipulacji
  • Test: Czy jesteś podatny na manipulację?
  • Techniki asertywne skuteczną obroną przed presją i manipulacją
  • Obrona przed atakiem werbalnym
  • Obrona przed powtarzającymi się zachowaniami inwazyjnymi
Pakiet asertywnych technik menedżera
  • Asertywność menedżera a realizacja celów biznesowych
  • Asertywność a pełnienie społecznych ról menedżerskich (koncepcja Henry Minzberga)
  • Obrona interesów działu (zespołu)
  • Obrona interesów firmy
  • Kontrakt psychologiczny z pracownikiem
  • Asertywny model motywującego polecenia
  • Asertywne egzekwowanie poleceń
  • Jak radzić sobie z asertywnością pracownika?
  • Skuteczne negocjacje i mediacje
Asertywność pracownika w relacji ja – szef
  • Ustalanie i obrona celów SMART
  • Asertywne negocjowanie planów
  • Obrona swoich interesów
  • Podejmowanie twórczego dialogu w sytuacji krytyki
  • Budowanie pozycji w firmie
budowanie długotrwałych relacji biznesowych
  • Główne zasady budowania trwałych relacji z partnerami biznesowymi
  • Budowanie indywidualnego planu wykorzystania nowych umiejętności
Prowadzący
Joanna Cisek-Dąbrowska Znalezione obrazy dla zapytania joanna cisek dąbrowska psycholog zdjęcia Psycholog, doświadczony trener asertywności z bogatą praktyką rekomendowany przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne rekomendacja trenera I i II stopnia PTP (licencja trenera nr 170). Doradca biznesowy, coach, inspirator rozwoju osobistego menedżerów i specjalistów polskich i zagranicznych przedsiębiorstw. Pełni funkcję menedżera ds. szkoleń w Katowickiej Strefie Ekonomicznej S.A. Swoją karierę trenerską zaczynała na początku lat 90-tych prowadząc treningi i seminaria z asertywności pod okiem doświadczonych superwizorów PTP. Należy do grona osób zaangażowanych w poszukiwanie zastosowania metodologii treningu asertywności w biznesie w ramach prac Stowarzyszenia Trenerów Asertywności.
Forma
Wykorzystywane są, między innymi: • Praca w grupach • Praca indywidualna • Techniki kreatywne • Odgrywanie ról • Studium przypadku • Dyskusja • Gra symulacyjna • Testy • Interaktywna prezentacja
Czas trwania
12 godzin, 2 dni
Termin / Lokalizacja
  1. 24.10.2019 / Park Inn by Radisson Katowice ****
Cena
1290 ZŁ
Zgłoszenie
Asertywność w pracy
W cenę wliczono
Cena szkolenia z zakwaterowaniem obejmuje: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe i pomocnicze, konsultacje indywidualne z wykładowcami, certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych.
Certyfikaty
certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych
Organizator
Ośrodek Szkoleń i Informacji EFFECT Joanna Jarosz-Opolka - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!
  1. drukuj

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia


Twoje dane

(*) Pola oznaczone gwiazdką są wymagane do wysłania wiadomości.

Treść zapytania
Potwierdzenie

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności serwisu szkolenia.com.pl

Prosimy o wpisanie znajdującego się obok kodu

token anti spam

Zapytanie trafi bezpośrednio do skrzynki pocztowej firmy szkoleniowej. szkolenia.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za termin lub brak odpowiedzi. W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 48 godzin, prosimy o kontakt z nami. Wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką (*) jest konieczne do wysłania wiadomości. Nie jest możliwe załączanie linków. Przepisanie kodu jest zabezpieczeniem anty-spamowym.