menu Newsletter Subskrybcja Nowe szkolenia polecamy polecamy
Znajdujesz się: www.szkolenia.com.pl » katalog » dane szczegółowe
Uwaga, ta oferta jest już nieaktualna! Prosimy o kontakt z organizatorem.


NVC Nonviolent Communication

Kategoria
UMIEJĘTNOŚCI MENEDŻERSKIE
Typ szkolenia
otwarte
Program
ZIEŃ I

9.30 – 10.00 Rejestracja i powitalna kawa
10.00 Rozpoczęcie szkolenia

WIARYGONOŚĆ LIDERA

  • Dlaczego pracownicy nie zawsze reagują na komunikat menadżera tak, jak ten by tego oczekiwał?
  • Jak mówić, żeby ludzie słuchali i widzieli w tobie profesjonalistę?
  • Jakie komunikaty budują zaufanie?
  • Jak komunikować oczekiwania językiem potrzeb i wartości?
  • Jak być faktycznie spójnym w działaniu?
  • Jak mieć większy wpływ na swoje otoczenie w pracy?

DOCIERANIE DO ŻRÓDEŁ MOTYWACJI

  • Dlaczego warto odwoływać się do potrzeb i intencji?
  • Jak rozpoznawać potrzeby innych ludzi i adekwatnie na nie reagować?
  • Jak być efektywnym dbając o ludzi?
  • Jak wyrażać uznanie i faktycznie doceniać ludzi w pracy?
  • Jak mówić, by budować w innych poczucie własnej wartości?
  • Jak formułować komunikat, który będzie budował współpracę i porozumienie?
  • Jak prosić, aby dostać to, czego się chce?

EMOCJE W PRACY

  • Dlaczego tyle w nas napięcia i co zrobić żeby odzyskać spokój?
  • Co mówią do nas negatywne emocje?
  • Skąd bierze się złość?
  • Jak radzić sobie ze złością?
  • Jak nie przynosić złości do domu?
  • Jak słuchać, żeby usłyszeć, co kryje się pod zarzutami?
  • Jak tworzyć środowisko pozytywnych emocji?
  • Czy możliwe jest rozwiązywanie konfliktów w sposób zapewniający trwały dialog i współpracę?
  • Emocje w sytuacji braku realizacji oczekiwań
  • Rozbrajanie barier komunikacyjnych
  • Ujawnianie różnych punktów widzenia
  • Rozwijanie umiejętności prezentowania własnego stanowiska językiem korzyści

17.00 Zakończenie szkolenia

DZIEŃ II

9.30 – 10.00 Rejestracja i powitalna kawa
10.00 Rozpoczęcie szkolenia

NEGATYWNA INFORMACJA ZWROTNA

  • Dlaczego ludziom tak trudno jest mówić wprost trudne rzeczy?
  • Co stoi za krytyką, zarzutem i atakiem?
  • Czym różni się mówienie o faktach od wyrażania własnych opinii i spostrzeżeń?
  • Czy zawsze słyszymy to, co zostało powiedziane?
  • Jak wyrazić niezadowolenie i krytykę, zachowując dobre relacje?
  • Jak uniknąć błędów w komunikacji?

ROZLICZANIE Z BRAKU REALIZACJI ZADAŃ

  • Bariery komunikacyjne
  • Komunikowanie oczekiwań i próśb
  • Komunikat uznania
  • Rozumienie potrzeb i strategii ich zaspokajania
  • Radzenie sobie z krytyką
  • Złość i brak motywacji
  • Kary i nagrody w pracy z ludźmi
  • Stawianie granic w relacjach

TWORZENIE PRZYJAZNEGO ŚRODOWISKA PRACY

  • Jakie są główne źródła satysfakcji w pracy?
  • Empatia w pracy z ludźmi
  • Czy chcesz mieć rację , czy wolisz mieć relację?
  • Jak budować relacje satysfakcjonujące obie strony?
  • Jak rozpoznawać potrzeby innych i adekwatnie na nie reagować?
  • Co mówią o nas negatywne emocje i jak dbać o siebie?
  • Co powiedzieć, by zadbać o odbiorcę komunikatu i poprawić sytuację?
  • Czym różni się mówienie o faktach od wyrażania własnych opinii i spostrzeżeń
  • Jak uzupełniać wiedzę poprzez uczenie się od siebie nawzajem?
  • Ćwiczenie poprawności formułowania argumentów, jasnego precyzowania swoich poglądów, zadawania pytań

17.00 Zakończenie szkolenia

Prowadzący
dr Agnieszka Kozak - Psycholog, terapeutka, coach, nauczyciel akademicki, trenerka biznesu. Adiunkt w Instytucie Psychologii KUL. Specjalizuje się w procesowym podejściu do szkoleń z zakresu przywództwa i umiejętności osobistych. Oznacza to towarzyszenie ludziom w drodze ku dojrzałości najpierw osobistej, a potem dopiero menedżerskiej, ponieważ dojrzały człowiek to godny zaufania przywódca, któremu można powierzyć swoje życie zawodowe.
Forma
Szkolenie zorganizowane w formie ćwiczeń, warsztatu oraz wykładu bazującego na realnych przykładach z wielu firm i ich doświadczeń.
Lokalizacja
Cena
zgłoszenie do 30.11.2018 - 1 970 PLN + 23% VAT zgłoszenie od 01.12.2018 - 2 970 PLN + 23% VAT
W cenę wliczono
uczestnictwo w szkoleniu dla jednej osoby, materiały szkoleniowe, certyfikat obiady, poczęstunek podczas przerw
Organizator
Langas Group - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!
  1. drukuj

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia


Twoje dane

(*) Pola oznaczone gwiazdką są wymagane do wysłania wiadomości.

Treść zapytania
Potwierdzenie

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności serwisu szkolenia.com.pl

Prosimy o wpisanie znajdującego się obok kodu

token anti spam

Zapytanie trafi bezpośrednio do skrzynki pocztowej firmy szkoleniowej. szkolenia.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za termin lub brak odpowiedzi. W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 48 godzin, prosimy o kontakt z nami. Wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką (*) jest konieczne do wysłania wiadomości. Nie jest możliwe załączanie linków. Przepisanie kodu jest zabezpieczeniem anty-spamowym.