menu Newsletter Subskrybcja Nowe szkolenia polecamy polecamy
Znajdujesz się: www.szkolenia.com.pl » katalog » dane szczegółowe


Perfecting business communication skills

Kategoria
JĘZYK ANGIELSKI
Typ szkolenia
otwarte
Profil uczestników
SZKOLENIE ADRESOWANE JEST DO: Specjalistów działów handlowych, eksportu – importu, działów obsługi klienta, front desk Specjalistów działu logistyki, zakupów, zaopatrzenia Asystentów/Sekretarek Prezesów, Zarządów, Dyrektorów, Menedżerów Biur Zarządów i Rad Nadzorczych wszystkich osób, które pragną doskonalić swoją znajomość języka angielskiego w celu wykorzystania jej w pracy zawodowej.
Wymagania wstępne
Rekomendowana podstawowa, komunikatywna znajomość języka angielskiego.
Program

1. All ‘Cs’ of Communication

  • A Checklist for Clear Communication
  • Avoiding Communication Blunders and Misunderstandings

2. Communicating effectively

  • Giving good and bad news sensitively
  • Strategies for communicating good and bad news

3. Challenges of writing internationally

  • Communication by email
  • Difference between external and internal email communication
  • Problems with emails
  • Emails for typical work scenarios
  • Frameworks for typical emails
  • Writing clear emails in reply
  • How can emails be misunderstood by the reader
  • Making emails clearer, more sensitive and more positive
  • Strategies and expressions for sensitive email communication

4. Introductions, requests, enquiries

  • Introduce yourself in emails and letters
  • Consider greetings, opening lines and endings
  • Make enquiries in emails and letters
  • Make requests in emails and letters

5. Notes and minutes

  • Practise and develop note-taking skills
  • Write minutes of meetings
  • Review the purpose of meeting minutes
  • Compare and evaluate different styles of meeting minutes

6. Invitations and letters

  • Write invitations
  • Accept and decline invitations
  • Analyse when letters are used
  • Look at formats for business letters

7. Getting the tone right

  • Find the right style for emails
  • Make sure the style is culturally appropriate
  • Apologise in emails and letters
  • Thank in emails and letters

8. Making arrangements by email

  • Set up meetings
  • Confirm and change arrangements
  • Check understanding
  • Clarify meanin
Prowadzący
WYKŁADOWCĄ NA SZKOLENIU BĘDZIE: Grzegorz Opolka lektor i trener biznesu z kilkunastoletnim doświadczeniem posiadający ogromną wiedzę przekazywaną podczas szkoleń z dużą pasją i zaangażowaniem. Ekspert w dziedzinie komunikacji z uwzględnieniem różnic kulturowych w biznesie międzynarodowym. Używa twórczych, niekonwencjonalnych narzędzi dla przedstawienia błędów w myśleniu o innych kulturach, stereotypach narodowych. Jest zafascynowany pracą zespołów wielokulturowych, w których różnice kulturowe stanowią impuls do przekraczania barier i budowania lepszego świata. Specjalizuje się w prowadzeniu w języku angielskim warsztatów z zakresu wystąpień publicznych, prezentacji, technik wywierania wpływu, negocjacji. W ich trakcie uczestnicy doskonalą zarówno znajomość języka angielskiego jak i rozwijają kompetencje osobiste. Posiada imponujący zasób słów wąsko dostosowanych do codziennego użytku, potrzeb poszczególnych działów. W swoim portfolio ma szkolenia dla kadry HR, logistyki, marketingu, produkcji, PR, branży HoReCa, medycznej, energetyki i motoryzacji.
Forma
METODY PROWADZENIA WARSZTATÓW: Podczas szkolenia uczestnicy będą mieć możliwość doskonalenia wszystkich sprawności językowych – mówienia, pisania i rozumienia tekstu usłyszanego i przeczytanego. Szkolenie ma charakter warsztatowy i w całości jest prowadzone w języku angielskim.
Czas trwania
1 dzień, 8 godzin dydaktycznych
Termin / Lokalizacja
  1. 10.10.2019 / Hotel Moderno**** Poznań
  2. 25.10.2019 / Hotel NOVOTEL GDAŃSK CENTRUM***
  3. 06.11.2019 / Hotel INESS*** Łódź
Cena
550 zł
Zgłoszenie
Perfecting business communication skills
W cenę wliczono
Cena szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe i pomocnicze, certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych, przerwy kawowe, lunch.
Zdobyta wiedza
The purpose of communication is to get your message across to others clearly and unambiguously. Doing this involves effort from both the sender of the message and the receiver. And it’s a process that can be fraught with error, with messages often misinterpreted by the recipient. When this isn’t detected, it can cause tremendous confusion, wasted effort and missed opportunity. In fact, communication is only successful when both the sender and the receiver understand the same information as a result of the communication. By successfully getting your message across, you convey your thoughts and ideas effectively. When not successful, the thoughts and ideas that you convey do not necessarily reflect your own, causing a communications breakdown and creating roadblocks that stand in the way of your goals – both personally and professionally.
Certyfikaty
Certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych.
Organizator
Ośrodek Szkoleń i Informacji EFFECT Joanna Jarosz-Opolka - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!
  1. drukuj

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia


Twoje dane

(*) Pola oznaczone gwiazdką są wymagane do wysłania wiadomości.

Treść zapytania
Potwierdzenie

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności serwisu szkolenia.com.pl

Prosimy o wpisanie znajdującego się obok kodu

token anti spam

Zapytanie trafi bezpośrednio do skrzynki pocztowej firmy szkoleniowej. szkolenia.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za termin lub brak odpowiedzi. W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 48 godzin, prosimy o kontakt z nami. Wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką (*) jest konieczne do wysłania wiadomości. Nie jest możliwe załączanie linków. Przepisanie kodu jest zabezpieczeniem anty-spamowym.