menu Newsletter Subskrybcja Nowe szkolenia polecamy polecamy
Znajdujesz się: www.szkolenia.com.pl » katalog » dane szczegółowe


Warsztaty rozwoju kompetencji sprzedażowych dla przedstawicieli handlowych

Kategoria
DOSKONALENIE UMIEJĘTNOŚCI
Typ szkolenia
zamknięte
Program

Cele programu:

- Rozwój kompetencji przedstawicieli handlowych w zakresie stosowanych technik sprzedaży

- Wypracowanie skutecznych technik argumentacji i radzenia sobie z obiekcjami klientów

- Przeanalizowanie konkretnych przypadków (case’ów) z codziennych sytuacji zawodowych

 

Założenia ramowe:

- Szkolenie uwzględnia specyfikę funkcjonowania przedstawicieli handlowych

- Szkolenie dostarcza funkcjonalnych i skutecznych narzędzi do wykorzystania
w codziennej pracy z klientami

 

Korzyści ze szkolenia:

Po zakończeniu tego szkolenia uczestnicy powinni umieć:

- Dobrze przygotować się mentalnie i merytorycznie do spotkań i rozmów z klientami

- Stosować skuteczne techniki sprzedaży, argumentacji, radzenia sobie z obiekcjami
i przekazywania informacji, z wykorzystaniem przewag konkurencyjnych ich oferty

 

Zakres merytoryczny:

Przygotowanie mentalne i merytoryczne do pracy przedstawiciela handlowego

- Optymizm kontra pesymizm – znaczenie pozytywnego i odważnego myślenia

w procesie przygotowywania się do codziennej pracy w sprzedaży

- Wysokie poczucie własnej wartości (PWW) i zdrowa samoocena - baza do odnoszenia    sukcesów w sprzedaży

- Znaczenie wysokiego poziomu motywacji własnej

- Budowanie odporności na niepowodzenia

- Merytoryczne przygotowanie się do pracy handlowca – specyfika Twojej pracy

 

Sukces w handlu, jako efekt pracy nad swoim nastawieniem

- Wzbudzanie zaangażowania i uruchomienie kreatywności w procesie sprzedaży

- Twórcza moc naszych myśli - prawo przyciągania – czyli jak życie dostraja się do Twojego nastawienia?

 

Kształtowanie umiejętności komunikacji i współdziałania z klientami w procesie sprzedaży

- Rozwijanie zdolności pozytywnej werbalizacji i stosowanie motywującego słownictwa
w relacjach z klientami

- Sztuka rozmawiania z klientami tak, aby każdy poczuł, że jest dla ciebie wartościowy
i cenny – rozwijanie życzliwości i życzliwego postrzegania

- Iluzoryczność sztucznego profesjonalizmu

  Zbudowanie strategii współpracy z klientami

- Z kim jeszcze współpracuje nasz klient?

- Dlaczego klient współpracuje z konkurencją?

- Jakie są zalety i wady dla klienta, dotychczasowej współpracy z Twoim konkurentem?

- Co my możemy dać klientowi?

 

 

Proces sprzedaży – metoda pięciu faz w sprzedaży – krótkie przypomnienie

- Faza kontaktu – analizy potrzeb klienta – skutecznej argumentacji – radzenia sobie
z obiekcjami – faza zakończenia

  Techniki sprzedaży i psychologia sprzedaży - Analiza dotychczasowego stylu pracy z klientem

- Istota określania celów we współpracy z klientem

- Produkt czy relacja - co stanowi podstawę w procesie pozyskiwania klientów

- Istota budowania dobrych relacji – sprzedaż relacyjna

- Kto kieruje rozmową ten ustala warunki - sposoby na prowadzenie profesjonalnej rozmowy handlowej

- Obiekcje naturalnym elementem w negocjacjach – poszukiwanie rozwiązań

i radzenie sobie z obiekcjami

- Jak postępować w sytuacjach stresujących

 

Sztuka argumentacji w procesie sprzedaży

- Co to jest argumentacja przez korzyść z punktu widzenia klienta?

- Argumentacja racjonalna i emocjonalna

- Sztuka mówienia „językiem klienta”

 

Co w istocie przekonuje najbardziej w procesie sprzedaży?

- Uruchamianie zdolności do poszukiwania nieschematycznych rozwiązań

- Uczciwość i lojalność biznesowa – etyka w negocjacjach

- Zaufanie i sympatia w procesie sprzedaży i obsługi klienta

 

Skuteczne techniki osłabiania handlowców przez klienta – jak im przeciwdziałać?

- Sposoby "zatruwania" i ich wpływ na myślenie i siłę handlowca

- Świadome i umiejętne selekcjonowanie otrzymywanych informacji

- Wiara i przekonanie dotyczące wartości własnego produktu/usługi

- Konkurencja jako nasz sprzymierzeniec a nie wróg   Rozwiązania na wyjście z impasu w konkretnych sytuacjach – analiza przypadków:

- Klient niechętny do kontaktu

- Klient zadowolony ze współpracy z Twoim konkurentem

- Klient nastawiony na cenę

- Klient "negocjator"

- Klient niezainteresowany

Czas trwania
2 dni
Lokalizacja
Cena
do ustalenia
Organizator
Mach & Partner Consulting Sp. z o.o. - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!
  1. drukuj

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia


Twoje dane

(*) Pola oznaczone gwiazdką są wymagane do wysłania wiadomości.

Treść zapytania
Potwierdzenie

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności serwisu szkolenia.com.pl

Prosimy o wpisanie znajdującego się obok kodu

token anti spam

Zapytanie trafi bezpośrednio do skrzynki pocztowej firmy szkoleniowej. szkolenia.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za termin lub brak odpowiedzi. W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 48 godzin, prosimy o kontakt z nami. Wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką (*) jest konieczne do wysłania wiadomości. Nie jest możliwe załączanie linków. Przepisanie kodu jest zabezpieczeniem anty-spamowym.