Quality Tools - narzędzia jakości [KAIZEN, TQM, PDCA, jakość]

Szkolenie jest DOTOWANE z Unii Europejskiej.

Kategoria

ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ

Typ szkolenia

otwarte

Profil uczestników

• pracownicy wszystkich działów i szczebli kierowania zainteresowani ciągłym usprawnianiem własnego stanowiska pracy, obsługiwanych przez siebie procesów oraz samodoskonaleniem, • pracownicy wszelkich działów i szczebli zarządzania zainteresowani udziałem w zespołowym rozwiązywaniu problemów swoich organizacji.

Wymagania wstępne

brak

Program

PROGRAM I ĆWICZENIA

Dzień 1 
1. Techniki menedżerskie w TQM – klasyczne narzędzia jakości: 
• Arkusz zbierania danych 
• Schemat blokowy 
• Histogram 
• Wykres Pareto 
• Wykres przyczynowo – skutkowy Ishikawy 
• Diagram korelacji 
• Karta kontrolna 
• Burza mózgów 
• Metoda grupy eksperckiej 
2. Wykorzystanie klasycznych narzędzi TQM w procesie ciągłego doskonalenia – w oparciu o cykl PDCA 
3. Ćwiczenia praktyczne związane z zastosowaniem klasycznych narzędzi jakości (oparte na PDCA) 

Dzień 2 
1. Siedem nowych narzędzi jakości: 
• Diagram pokrewieństwa (metoda KJ) 
• Diagram relacji 
• Diagram systematyki 
• Diagram macierzowy 
• Macierzowa analiza danych 
• Wykres programowania procesu decyzyjnego (PDPC) 
• Diagram strzałkowy 
2. Możliwości kompleksowego wykorzystania 7 nowych narzędzi jakości w procesie zespołowego rozwiązywania problemów 
3. Ćwiczenia praktyczne dotyczące kompleksowego wykorzystania 7 nowych narzędzi jakości w procesie rozwiązywania problemów
 Uwagi dotyczące szkoleń otwartych: 
- w ramach ćwiczeń w pierwszym dniu szkolenia zrealizowana zostanie faza planowania (Plan) cyklu PDCA dla umówionego wcześniej z uczestnikami projektu poprawy. 
- w ramach ćwiczeń w drugim dniu szkolenia analizie za pomocą 7 nowych narzędzi jakości poddane zostaną problemy uzgodnione przed szkoleniem z jego uczestnikami 

Prowadzący

trener TQMsoft, specjalista

Forma

Od podstaw do praktycznego wykorzystania metod. Szkolenie ilustrowane przykładami, symulacjami, ćwiczeniami w grupach,

Czas trwania

2 dni x 6 godzin

Termin / Lokalizacja

1. 28.04.2020 / Kraków
2. 16.06.2020 / Kraków

Cena

1250 PLN netto/os

Zgłoszenie

Quality Tools - narzędzia jakości [KAIZEN, TQM, PDCA, jakość]

W cenę wliczono

Cena szkolenia obejmuje: szkolenie, materiały, certyfikat uczestnictwa w szkoleniu, obiady, słodki poczęstunek, możliwość bezpłatnych, krótkich konsultacji do 3 miesięcy po szkoleniu oraz bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych w systemie Biblioteka TQMsoft.

Zdobyta wiedza

Znajomość narzędzi przydatnych w procesach: ciągłej poprawy i zespołowego rozwiązywania problemów.

Certyfikaty

Certyfikat uczestnictwa w szkoleniu TQMsoft

Organizator

TQMsoft - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!

1. drukuj

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia