Quality Tools - narzędzia jakości [KAIZEN, TQM, PDCA, jakość]
Szkolenie jest DOTOWANE z Unii Europejskiej.
- Kategoria
- ZARZÄ„DZANIE JAKOÅšCIÄ„
- Typ szkolenia
- otwarte
- Profil uczestników
- • pracownicy wszystkich działów i szczebli kierowania zainteresowani ciągłym usprawnianiem własnego stanowiska pracy, obsługiwanych przez siebie procesów oraz samodoskonaleniem, • pracownicy wszelkich działów i szczebli zarządzania zainteresowani udziałem w zespołowym rozwiązywaniu problemów swoich organizacji.
- Wymagania wstępne
- brak
- Program
- PROGRAM I ĆWICZENIA
Dzień 1
1. Techniki menedżerskie w TQM – klasyczne narzÄ™dzia jakoÅ›ci:
• Arkusz zbierania danych
• Schemat blokowy
• Histogram
• Wykres Pareto
• Wykres przyczynowo – skutkowy Ishikawy
• Diagram korelacji
• Karta kontrolna
• Burza mózgów
• Metoda grupy eksperckiej
2. Wykorzystanie klasycznych narzÄ™dzi TQM w procesie ciÄ…gÅ‚ego doskonalenia – w oparciu o cykl PDCA
3. Ćwiczenia praktyczne związane z zastosowaniem klasycznych narzędzi jakości (oparte na PDCA)
Dzień 2
1. Siedem nowych narzędzi jakości:
• Diagram pokrewieÅ„stwa (metoda KJ)
• Diagram relacji
• Diagram systematyki
• Diagram macierzowy
• Macierzowa analiza danych
• Wykres programowania procesu decyzyjnego (PDPC)
• Diagram strzaÅ‚kowy
2. MożliwoÅ›ci kompleksowego wykorzystania 7 nowych narzÄ™dzi jakoÅ›ci w procesie zespoÅ‚owego rozwiÄ…zywania problemów
3. Ćwiczenia praktyczne dotyczÄ…ce kompleksowego wykorzystania 7 nowych narzÄ™dzi jakoÅ›ci w procesie rozwiÄ…zywania problemów
Uwagi dotyczące szkoleń otwartych:
- w ramach ćwiczeÅ„ w pierwszym dniu szkolenia zrealizowana zostanie faza planowania (Plan) cyklu PDCA dla umówionego wczeÅ›niej z uczestnikami projektu poprawy.
- w ramach ćwiczeń w drugim dniu szkolenia analizie za pomocą 7 nowych narzędzi jakości poddane zostaną problemy uzgodnione przed szkoleniem z jego uczestnikami
- ProwadzÄ…cy
- trener TQMsoft, specjalista
- Forma
- Od podstaw do praktycznego wykorzystania metod. Szkolenie ilustrowane przykładami, symulacjami, ćwiczeniami w grupach,
- Czas trwania
- 2 dni x 6 godzin
- Termin / Lokalizacja
-
- 10.12.2019 / Kraków
- Cena
- 1250 PLN netto/os
- W cenÄ™ wliczono
- Cena szkolenia obejmuje: szkolenie, materiały, certyfikat uczestnictwa w szkoleniu, obiady, słodki poczęstunek, możliwość bezpłatnych, krótkich konsultacji do 3 miesięcy po szkoleniu oraz bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych w systemie Biblioteka TQMsoft.
- Zdobyta wiedza
- Znajomość narzędzi przydatnych w procesach: ciągłej poprawy i zespołowego rozwiązywania problemów.
- Certyfikaty
- Certyfikat uczestnictwa w szkoleniu TQMsoft