ISO 9001:2015 – wymagania systemu zarządzania jakością
Szkolenie jest DOTOWANE z Unii Europejskiej.
- Kategoria
- ZARZÄ„DZANIE JAKOÅšCIÄ„
- Typ szkolenia
- otwarte
- Profil uczestników
- • Pełnomocnicy ds. systemu zarządzania jakością • Osoby posiadające przydzielone odpowiedzialności w ramach funkcjonowania systemy zarządzania jakością • Osoby dedykowane do pracy na stanowiska objęte funkcjonowaniem systemu zarządzania jakością • Specjaliści ds. jakości, inżynierowie jakości • Liderzy projektów • Audytorzy wewnętrzni systemów zarządzania jakością, • Audytorzy zintegrowanych systemów zarządzania • Kierownictwo produkcji średniego szczebla (kierownicy zmian, kierownicy zakładu, kierownicy produkcji) • Kadra zarządzająca wyższego szczebla
- Program
- CELE SZKOLENIA
- Poznanie struktury i zawartości merytorycznej normy ISO 9001:2015.
- Poznanie zagadnień / poszerzenie wiedzy z zakresu kontekstu organizacji, potrzeb i oczekiwań zainteresowanych stron.
- Poznanie zagadnień / poszerzenie wiedzy z zakresu zarządzania ryzykiem wg normy ISO 31000.
- Poznanie różnic pomiÄ™dzy ISO 9001:2015 vs. ISO 9001:2008.
- Poznanie systemowego podejścia do certyfikacji / recertyfikacji systemu wg wymagań nowego standardu.
- Ukończenie szkolenia i otrzymanie certyfikatu potwierdzającego udział.
High Level Structure – nowa koncepcja tworzenia norm w obszarze systemów zarzÄ…dzania jakoÅ›ciÄ…
Wprowadzenie:
0.1 – Postanowienia ogólne
0.2 – Zasady zarzÄ…dzania jakoÅ›ciÄ…
0.3 – PodejÅ›cie procesowe – doprecyzowanie wymagaÅ„
0.3.1 – Postanowienia ogólne dotyczÄ…ce procesów
0.3.2 – Cykl P-D-C-A
0.3.3 – MyÅ›lenie oparte na ryzyku
0.4 PowiÄ…zania z innymi normami dotyczÄ…cymi systemów zarzÄ…dzania
3 – Terminy i definicje
System zarządzania jakością - wymagania
1 – Zakres
3 – Terminy i definicje
4 – Kontekst organizacji
4.1 – Zrozumienie organizacji i jej kontekstu
4.2 – Zrozumienie potrzeb i oczekiwaÅ„ zainteresowanych stron
4.3 Ustalenie zakresu systemu zarządzania jakością
4.4 System zarządzania jakością i jego procesy
5 – Przywództwo
6 – Planowanie, w tym miÄ™dzy innymi:
6.1 Działania uwzględniające ryzyka i możliwości z wykorzystaniem normy ISO 31000:2009
7 – Wsparcie, w tym miÄ™dzy innymi:
7.1.4 Åšrodowisko dla funkcjonowania procesów
7.1.6 ZarzÄ…dzanie wiedzÄ…
7.4 Komunikacja
7.5 Udokumentowane informacje
8 – Operacje, w tym miÄ™dzy innymi:
8,4 Nadzór nad zewnÄ™trznymi procesami, wyrobami i usÅ‚ugami
8.5 Działania po dostawie
8.6 Zwolnienie wyrobów i usÅ‚ug
8.7 Nadzór nad wynikiem niezgodnym
9 – Ocena dziaÅ‚ania
10 – Doskonalenie, w tym miÄ™dzy innymi:
10.2 Niezgodności i działania korygujące
Norma ISO 9001:2015 vs ISO 9001:2008 – porównanie
Systemowe podejście do certyfikacji / recertyfikacji systemu wg wymagań nowego standardu
Ćwiczenia: Ćwiczenia majÄ… na celu: poszerzenie kompetencji, poznanie nowych wymagaÅ„, poznanie zmian, poznanie interpretacji wybranych elementów systemu, przećwiczenie konstruowania wybranych elementów systemu- Zasady zarzÄ…dzania jakoÅ›ciÄ….
- PodejÅ›cie procesowe do zarzÄ…dzania - Å›rodowisko dla funkcjonowania procesów.
- Terminologia – GÅ‚ówne zmiany pomiÄ™dzy ISO 9001: 2008 i ISO 9001:2015.
- Zrozumienie organizacji i jej kontekstu.
- Zrozumienie potrzeb i oczekiwań zainteresowanych stron.
- ZarzÄ…dzanie ryzykiem.
- ZarzÄ…dzanie wiedzÄ….
- Komunikacja.
- Nadzór nad zewnÄ™trznymi procesami, wyrobami i usÅ‚ugami. NiezgodnoÅ›ci i dziaÅ‚ania korygujÄ…ce.
Uwagi dodatkowe: Dla osób zainteresowanych oraz tych, które zgÅ‚oszÄ… wczeÅ›niej chęć uczestnictwa w dodatkowym egzaminie jest możliwość przeprowadzenia takiego testu.
Czas trwania – dodatkowe 30 min. po szkoleniu.- Dla osób, które zaliczÄ… egzamin z wynikiem pozytywnym udzielany bÄ™dzie dodatkowy certyfikat ukoÅ„czenia kursu i zÅ‚ożenia egzaminu koÅ„cowego oraz zaliczenia z wynikiem pozytywnym.
- Dla osób które nie zaliczÄ… (70% poprawnych odpowiedzi) pozostanie certyfikat uczestnictwa w szkoleniu walidowanym jednostkÄ™ certyfikujÄ…cÄ… IMQ-CSQ.
- ProwadzÄ…cy
- trener TQMsoft, specjalista – praktyk
- Forma
- Szkolenie otwarte lub zamknięte (na życzenie Klienta) Szkolenie ilustrowane przykładami, symulacjami, ćwiczeniami w grupach
- Czas trwania
- 2 dni po 7 godzin
- Termin / Lokalizacja
-
- 30.10.2019 / Kraków
- Cena
- 1050 PLN netto / os
- W cenÄ™ wliczono
- Cena szkolenia obejmuje: szkolenie, materiały, certyfikat uczestnictwa w szkoleniu, obiady, słodki poczęstunek, możliwość bezpłatnych, krótkich konsultacji do 3 miesięcy po szkoleniu oraz bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych w systemie Biblioteka TQMsoft.
- Zdobyta wiedza
- Uczestnicy po szkoleniu będą: • Znali strukturę i zawartość nowego wydania normy ISO 9001:2015 • Znali różnice pomiędzy ISO 9001:2015 vs. ISO 9001:2008 • Posiadali podstawowe kompetencje (wiedzę i umiejętności do stosowania) w zakresie nowych wprowadzonych wymagań (miedzy innymi kontekstu organizacji, potrzeb i oczekiwań zainteresowanych stron, myślenia opartego na ryzyku, środowiska dla funkcjonowania procesów) • Mogli brać świadomy udział w przystosowywaniu organizacji do nowych wymagań normy ISO 9001:2015 • Posiadali podstawowe kompetencje umożliwiające wykorzystanie wymagań normy ISO 31000 w zarządzaniu ryzykiem w swojej organizacji
- Certyfikaty
- Certyfikat uczestnictwa w szkoleniu TQMsoft