ISO 9001:2015 – wymagania systemu zarządzania jakością

Szkolenie jest DOTOWANE z Unii Europejskiej.

Kategoria

ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ

Typ szkolenia

otwarte

Profil uczestników

• Pełnomocnicy ds. systemu zarządzania jakością • Osoby posiadające przydzielone odpowiedzialności w ramach funkcjonowania systemy zarządzania jakością • Osoby dedykowane do pracy na stanowiska objęte funkcjonowaniem systemu zarządzania jakością • Specjaliści ds. jakości, inżynierowie jakości • Liderzy projektów • Audytorzy wewnętrzni systemów zarządzania jakością, • Audytorzy zintegrowanych systemów zarządzania • Kierownictwo produkcji średniego szczebla (kierownicy zmian, kierownicy zakładu, kierownicy produkcji) • Kadra zarządzająca wyższego szczebla

Program

CELE SZKOLENIA

• Poznanie struktury i zawartości merytorycznej normy ISO 9001:2015.
• Poznanie zagadnień / poszerzenie wiedzy z zakresu kontekstu organizacji, potrzeb i oczekiwań zainteresowanych stron.
• Poznanie zagadnień / poszerzenie wiedzy z zakresu zarządzania ryzykiem wg normy ISO 31000.
• Poznanie różnic pomiędzy ISO 9001:2015 vs. ISO 9001:2008.
• Poznanie systemowego podejścia do certyfikacji / recertyfikacji systemu wg wymagań nowego standardu.
• Ukończenie szkolenia i otrzymanie certyfikatu potwierdzającego udział.

PROGRAM I ĆWICZENIA

High Level Structure – nowa koncepcja tworzenia norm w obszarze systemów zarządzania jakością 
Wprowadzenie: 
0.1 – Postanowienia ogólne 
0.2 – Zasady zarządzania jakością 
0.3 – Podejście procesowe – doprecyzowanie wymagań 
0.3.1 – Postanowienia ogólne dotyczące procesów 
0.3.2 – Cykl P-D-C-A 
0.3.3 – Myślenie oparte na ryzyku 
0.4 Powiązania z innymi normami dotyczącymi systemów zarządzania 
3 – Terminy i definicje 
System zarządzania jakością - wymagania 
1 – Zakres 
3 – Terminy i definicje 
4 – Kontekst organizacji 
4.1 – Zrozumienie organizacji i jej kontekstu 
4.2 – Zrozumienie potrzeb i oczekiwań zainteresowanych stron 
4.3 Ustalenie zakresu systemu zarządzania jakością 
4.4 System zarządzania jakością i jego procesy 
5 – Przywództwo 
6 – Planowanie, w tym między innymi: 
6.1 Działania uwzględniające ryzyka i możliwości z wykorzystaniem normy ISO 31000:2009 
7 – Wsparcie, w tym między innymi: 
7.1.4 Środowisko dla funkcjonowania procesów 
7.1.6 Zarządzanie wiedzą 
7.4 Komunikacja 
7.5 Udokumentowane informacje 
8 – Operacje, w tym między innymi: 
8,4 Nadzór nad zewnętrznymi procesami, wyrobami i usługami 
8.5 Działania po dostawie 
8.6 Zwolnienie wyrobów i usług 
8.7 Nadzór nad wynikiem niezgodnym 
9 – Ocena działania 
10 – Doskonalenie, w tym między innymi: 
10.2 Niezgodności i działania korygujące 
Norma ISO 9001:2015 vs ISO 9001:2008 – porównanie 
Systemowe podejście do certyfikacji / recertyfikacji systemu wg wymagań nowego standardu 
Ćwiczenia: Ćwiczenia mają na celu: poszerzenie kompetencji, poznanie nowych wymagań, poznanie zmian, poznanie interpretacji wybranych elementów systemu, przećwiczenie konstruowania wybranych elementów systemu 

• Zasady zarządzania jakością.
• Podejście procesowe do zarządzania - środowisko dla funkcjonowania procesów.
• Terminologia – Główne zmiany pomiędzy ISO 9001: 2008 i ISO 9001:2015.
• Zrozumienie organizacji i jej kontekstu.
• Zrozumienie potrzeb i oczekiwań zainteresowanych stron.
• Zarządzanie ryzykiem.
• Zarządzanie wiedzą.
• Komunikacja.
• Nadzór nad zewnętrznymi procesami, wyrobami i usługami. Niezgodności i działania korygujące. 

Uwagi dodatkowe: Dla osób zainteresowanych oraz tych, które zgłoszą wcześniej chęć uczestnictwa w dodatkowym egzaminie jest możliwość przeprowadzenia takiego testu. 
Czas trwania – dodatkowe 30 min. po szkoleniu. 

• Dla osób, które zaliczą egzamin z wynikiem pozytywnym udzielany będzie dodatkowy certyfikat ukończenia kursu i złożenia egzaminu końcowego oraz zaliczenia z wynikiem pozytywnym. 
• Dla osób które nie zaliczą (70% poprawnych odpowiedzi) pozostanie certyfikat uczestnictwa w szkoleniu walidowanym jednostkę certyfikującą IMQ-CSQ. 

Prowadzący

trener TQMsoft, specjalista – praktyk

Forma

Szkolenie otwarte lub zamknięte (na życzenie Klienta) Szkolenie ilustrowane przykładami, symulacjami, ćwiczeniami w grupach

Czas trwania

2 dni po 7 godzin

Termin / Lokalizacja

1. 02.09.2020 / Kraków
2. 26.11.2020 / Kraków

Cena

1150 PLN netto / os

Zgłoszenie

ISO 9001:2015 – wymagania systemu zarządzania jakością

W cenę wliczono

Cena szkolenia obejmuje: szkolenie, materiały, certyfikat uczestnictwa w szkoleniu, obiady, słodki poczęstunek, możliwość bezpłatnych, krótkich konsultacji do 3 miesięcy po szkoleniu oraz bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych w systemie Biblioteka TQMsoft.

Zdobyta wiedza

Uczestnicy po szkoleniu będą: • Znali strukturę i zawartość nowego wydania normy ISO 9001:2015 • Znali różnice pomiędzy ISO 9001:2015 vs. ISO 9001:2008 • Posiadali podstawowe kompetencje (wiedzę i umiejętności do stosowania) w zakresie nowych wprowadzonych wymagań (miedzy innymi kontekstu organizacji, potrzeb i oczekiwań zainteresowanych stron, myślenia opartego na ryzyku, środowiska dla funkcjonowania procesów) • Mogli brać świadomy udział w przystosowywaniu organizacji do nowych wymagań normy ISO 9001:2015 • Posiadali podstawowe kompetencje umożliwiające wykorzystanie wymagań normy ISO 31000 w zarządzaniu ryzykiem w swojej organizacji

Certyfikaty

Certyfikat uczestnictwa w szkoleniu TQMsoft

Organizator

TQMsoft - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!

1. drukuj

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia