ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM SPRZEDAŻOWYM. Szkolenie dla kierowników sprzedaży
- Kategoria
- SPRZEDAŻ
- Typ szkolenia
- zamknięte
- Profil uczestników
- Szkolenie jest wartościowe dla managerów zespołów handlowych każdego szczebla.
- Program
-
Szkolenie Zarządzanie Zespołem Sprzedażowym to wyjątkowa okazja, aby znacząco podnieść swoje umiejętności menedżerskie i osiągnąć lepsze wyniki w zarządzaniu zespołami sprzedażowymi. Dzięki interaktywnym warsztatom, treningom praktycznym oraz sesjom feedback-u, uczestnicy nie tylko zdobywają teoretyczną wiedzę, ale przede wszystkim uczą się jej praktycznego zastosowania.
PROGRAM
1. REKRUTACJA I CYKL ŻYCIA HANDLOWCA
- Profile członków zespołu handlowego: Jakie profile są potrzebne - wsparcie zaplecza, sprzedaż telefoniczna, sprzedawcy terenowi.
- Źródła rekrutacji: Awans wewnętrzny, firmy HR, internet, uczelnie, targi pracy.
- Onboarding: Skuteczne wdrażanie nowych pracowników, rola Buddy.
- Performance Review: Macierz rozwoju handlowca, ocena wyników w oparciu o Online Boxes Matrix.
- Planowanie kariery: Umieszczanie zespołu na wektorach wyników sprzedaży i potencjału wzrostu, opracowanie planu pracy z każdym handlowcem.
- Difficult conversations: Jak prowadzić trudne rozmowy z pracownikami, plan naprawczy i zwolnienia.
2. PLAN NAPRAWCZY I ZWOLNIENIA W ZESPOLE SPRZEDAŻOWYM
- Elevator Speech i weryfikacja umiejętności: Jak przeprowadzać scenki, zadawać pytania, i weryfikować umiejętności.
- Współpraca z nowym pracownikiem: Jak wspierać nową osobę w pierwszych tygodniach i miesiącach pracy, nauka samodzielności.
- Blanchard Methodology: Zarządzanie sytuacyjne w pierwszym kwartale.
3. ROZWÓJ UMIEJĘTNOŚCI SPRZEDAŻOWYCH W ZESPOLE
- Niezbędne umiejętności: Jakich umiejętności potrzebuje zespół, aby osiągać wyniki.
- Narzędzia sprzedażowe: Jakich narzędzi używać dla lepszych wyników.
- Modelowanie rozwoju: Najlepsze praktyki rozwoju, feedback dla top talentów, core performerów i osób z niskimi wynikami.
- Instruktaż i kontakt: Jak wzbudzać niezależność w pracownikach.
4. SYSTEMY MOTYWACYJNE DLA ZESPOŁU SPRZEDAŻOWEGO
- Różnorodne motywacje: Od finansowych do niefinansowych, współpraca z działem HR.
- Rozwój Top Talentów i niezbędnych pracowników: Jak rozwijać i motywować kluczowe osoby.
- Spotkania roczne i kwartalne: Jak identyfikować oznaki demotywacji i pracować nad planem działania.
5. WIEDZA PRODUKTOWA I SPECJALISTYCZNA
- Budowanie wiedzy: Jakie elementy wiedzy produktowej i specjalistycznej są kluczowe.
- Znajomość techniczna: Kiedy wiedza techniczna pomaga, a kiedy przeszkadza w sprzedaży.
- Up-selling i Cross-selling: Jak zarządzać sprzedażą dodatkową i powiększać koszyk zakupowy.
6. PLANOWANIE I ZARZĄDZANIE CZASEM HANDLOWCÓW
- Planowanie czasu: Jak planować dzień, tydzień, miesiąc, kwartał i rok.
- Cykl pracy działu sprzedaży: wyzwania w poszczególnych miesiącach roku z uwzględnieniem niuansów branży uczestników.
7. MIERZENIE WYNIKÓW SPRZEDAŻOWYCH ZESPOŁU HANDLOWEGO
- Ustalanie KPI: Jak ustawiać i monitorować KPI.
- Lejek sprzedaży: Zarządzanie i optymalizacja lejka sprzedażowego.
- Raportowanie: Narzędzia wspomagające, raporty, CRM.
- Case Studies: Dobre i złe praktyki, jak zmieniać KPI.
8. PRACA OPERACYJNA Z ZESPOŁEM SPRZEDAŻOWYM
- Spotkania zespołowe: Jak prowadzić efektywne zebrania.
- Praca 1:1: Indywidualne rozmowy i coaching pracowników.
- On the Job Training: Rola praktycznego treningu w miejscu pracy.
- Techniki wsparcia: Coaching, mentoring, współpraca zespołowa.
9. ZARZĄDZANIE BUDŻETEM DZIAŁU HANDLOWEGO
- Planowanie budżetu: Tworzenie i zarządzanie budżetem działu sprzedaży.
- Kreatywne wykorzystanie środków: Optymalne zarządzanie funduszami, integracyjne wyjazdy sprzedażowe, wykorzystanie pomysłów zespołu.
10. WSPÓŁPRACA Z INNYMI DZIAŁAMI
- Integracja działań: Współpraca z marketingiem, produkcją, logistyką.
- Komunikacja wewnętrzna: Skuteczne metody komunikacji międzydziałowej.
- Forma
- Szkolenie dla kierowników sprzedaży „Zarządzanie zespołem sprzedażowym” zostało zaprojektowane z wykorzystaniem różnorodnych metod, aby zapewnić uczestnikom praktyczne i interaktywne doświadczenie: Warsztaty: Interaktywne ćwiczenia i scenki symulacyjne. Trening praktyczny: Praca na rzeczywistych case'ach. Feedback: Indywidualne i zespołowe sesje feedbackowe. Materiały szkoleniowe: Prezentacje, skrypty, checklisty.
- Czas trwania
- 2 dni (16h)
- Cena
- Wycena indywidualna. Prosimy o kontakt.
- Zgłoszenie
- Zapisz się - kliknij!
- Zdobyta wiedza
- Celem szkolenia jest kompleksowe przygotowanie menedżerów sprzedaży do zarządzania zespołami sprzedażowymi, zwiększenie efektywności procesów sprzedażowych oraz podniesienie kompetencji w zakresie rekrutacji, motywowania i rozwijania handlowców. Uczestnicząc w szkoleniu "Zarządzanie zespołem sprzedażowym": Nauczysz się: Efektywnie planować i zarządzać czasem pracy zespołu. Dowiesz się: Jak skutecznie rekrutować i wdrażać nowych pracowników. Rozwiniesz: Umiejętności motywowania i przekazywania feedbacku. Podniesiesz: Wiedzę o technikach sprzedaży (up-selling, cross-selling). Poznasz: Metody planowania i zarządzania lejkiem sprzedażowym. Zdobędziesz: Umiejętności prowadzenia spotkań i sesji coachingowych. Nauczysz się: Planować i zarządzać budżetem działu sprzedaży. Poprawisz: Współpracę i komunikację z innymi działami firmy.
- Certyfikaty
- Certyfikat B&O NAVIGATOR.
