PERSWAZJA W SPRZEDAŻY (Sprzedaż Perswazyjna)
- Kategoria
- TECHNIKI SPRZEDAŻY
- Typ szkolenia
- zamknięte
- Profil uczestników
- Od blisko 20 lat nasi eksperci i trenerzy - praktycy sprzedaży skutecznie wspierają wzrost kompetencji managerów i specjalistów sił sprzedaży. Nasze doświadczenie pozwala zarekomendować szkolenie "Perswazja w sprzedaży (sprzedaż perswazyjna)": Managerom zespołów handlowych, którzy chcą podnieść kompetencje swoje i podwładnych w zakresie stosowania technik perswazji w sprzedaży. Key Account Managerom odpowiedzialnym za sprzedaż i obsługę klientów kluczowych. Handlowcom, specjalistom ds. sprzedaży, przedstawicielom handlowym funkcjonującym na rynkach B2B i B2C.
- Program
-
Perswazja w sprzedaży (sprzedaż perswazyjna), to wyjątkowe szkolenie w całości poświęcone kształceniu i podnoszeniu umiejętności handlowców i managerów sprzedaży w świadomym korzystaniu z technik, metod i narzędzi perswazji i wywierania wpływu w sprzedaży produktów i usług na rynkach B2B i B2C.
Perswazja, wywieranie wpływu ma miejsce w całym procesie sprzedaży, począwszy od pierwszego wrażenia, które wywrzemy na kliencie (a klient na nas!) a zakończywszy na radzeniu sobie z obiekcjami i pozytywnym zamknięciu sprzedaży. Handlowcy są poddawani presji klientów (czasem nawet manipulacji), sami również stosują perswazję, aby osiągnąć cel jakim jest sprzedaż.Pytanie brzmi - "Kto będzie skuteczniejszy w stosowaniu perswazji? Klient czy handlowiec?"
PROGRAM
1. SPRZEDAŻ PERSWAZYJNA
- Pojęcie perswazji
- Reguła wzajemności
- Zaangażowanie i konsekwencja
- Społeczny dowód słuszności - milion chińczyków nie może się mylić
- Reguła niedostępności
- Ingracjacja - jak być postrzeganym?
- Reaktancja - jak nie mówić, że chcemy i osiągnąć cel?
- Symplifikacja - porozumienie ponad podziałami
- Efekt Świeżości i Efekt Pierwszeństwa
2. NIEWERBALNE TECHNIKI ODDZIAŁYWANIA W SPRZEDAŻY
- Aranżacja przestrzeni w rozmowach biznesowych
- Siła perswazyjna efektu pierwszego wrażenia
- Możliwości wykorzystania emocji klienta
- Gesty, postawa, mimika, kontakt wzrokowy - czyli jak wykorzystać mowę ciała w perswazji sprzedażowej
3. SZTUKA FORMUŁOWANIA ARGUMENTÓW W PROCESIE PERSWAZJI
- Argumenty i kontrargumenty w procesie perswazji
- Słowa wzmacniające przekaz - słowa osłabiające przekaz
- Typowe błędy w argumentacji
- Kilka magicznych słów
4. WYKORZYSTANIE TAKTYK NEGOCJACYJNYCH W PERSWAZJI HANDLOWEJ
- Polityka spółki
- Próbny balon
- Śmieszne pieniądze
- Granie czasem i miejscem
- Nagroda w raju
- Technika salami
5. JAK SIĘ BRONIĆ PRZED MANIPULACJĄ W ROZMOWACH HANDLOWYCH?
- Atak personalny
- Szantaż
- Blef
- Gra w eksperta
- Rzut na taśmę
6. PERSWAZJA A BUDOWANIE RELACJI Z KLIENTEM
- Tworzenie dobrego klimatu
- Sterowanie własną tożsamością
- Dostosowanie się do rozmówcy
- Orientacja na rozwiązanie problemu
- Forma
- Szkolenie jest prowadzone w sposób warsztatowy.
- Czas trwania
- 1 dzień (8h).
- Cena
- Wycena indywidualna. Prosimy o kontakt.
- Zgłoszenie
- Zapisz się - kliknij!
- Zdobyta wiedza
- Uczestnicy szkolenia "Perswazja w sprzedaży (sprzedaż perswazyjna)" Nauczą się świadomie (i etycznie) korzystać z narzędzi i technik perswazji sprzedając produkty bądź usługi swojej firmy. Dowiedzą się jak się bronić przed nieuczciwymi taktykami w procesie sprzedaży i negocjacji, a także w innych sytuacjach osobistych i zawodowych. Poznają i nauczą się stosować reguły wywierania wpływu. Będą to: reguła wzajemności, reguła zaangażowania i konsekwencji, reguła społecznego dowodu słuszności, reguła niedostępności. Dowiedzą się czym jest w perswazji: ingracjacja, reaktancja i symplifikacja i zdobędziesz umiejętności korzystania z nich. Przekonają się jak ważne jest pierwsze wrażenie oraz nauczą się skutecznego stosowania "efektu świeżości" i "efektu pierwszeństwa" w perswazji.
- Certyfikaty
- Certyfikat B&O NAVIGATOR.
