Neuromarketing - praktyczne wykorzystanie w reklamie i marketingu (1 dzień)

Kategoria

MARKETING

Typ szkolenia

otwarte

Program

Link do szkolenia: https://kfk.pl/szkolenie/event/neuromarketing-kurs

 INFORMACJE

DLA KOGO?

Szkolenie jest przeznaczone dla osób, które chcą lepiej rozumieć zachowania klientów, decyzje zakupowe oraz wykorzystywać neuromarketing i mechanizmy wpływu na klientów w marketingu, komunikacji i sprzedaży.

•  Specjalistów i menedżerów marketingu, brand managerów, product managerów oraz osób odpowiedzialnych za komunikację i rozwój marek
•  Osób zajmujących się sprzedażą, e-commerce, marketingiem internetowym, shopper marketingiem i budowaniem doświadczeń klientów
•  Specjalistów ds. komunikacji, content marketingu, employer brandingu i budowania zaangażowania klientów
•  Właścicieli firm, konsultantów i menedżerów chcących lepiej rozumieć decyzje klientów oraz zwiększać skuteczność działań marketingowych
•  Osób wykorzystujących dane, insighty konsumenckie i psychologię decyzji w projektowaniu oferty, komunikacji i budowaniu wartości marki

 Zapraszamy do rejestracji.

EFEKTY SZKOLENIA

Szkolenie pokazuje, jak psychologia marketingu, emocje, heurystyki i ekonomia behawioralna wpływają na decyzje klientów oraz jak wykorzystać tę wiedzę w praktyce marketingowej i biznesowej.

•  Poznasz mechanizmy wpływające na zachowania klientów – emocje, heurystyki, postrzeganie wartości, kontekst i wpływ społeczny – oraz nauczysz się wykorzystywać je w działaniach marketingowych
•  Nauczysz się tworzyć komunikację, ofertę i działania zwiększające zaangażowanie klientów, skuteczność marketingu i postrzeganą wartość produktów oraz usług
•  Zobaczysz, jak wykorzystywać neuromarketing w reklamie, komunikacji marki, pricingu i sprzedaży

PROGRAM SZKOLENIA

Dlaczego klienci wybierają jedne marki, produkty i oferty, a inne ignorują – nawet jeśli są tańsze lub obiektywnie lepsze? Na szkoleniu poznasz mechanizmy neuromarketingu wpływające na zachowania, decyzje zakupowe i wybory klientów oraz zobaczysz, jak wykorzystywać je w marketingu, sprzedaży, komunikacji i budowaniu marki. Nauczysz się lepiej projektować ofertę, przekaz i działania zwiększające skuteczność marketingu oraz postrzeganą wartość produktów i usług.

1. Co wpływa na decyzje klienta i jak zwiększyć siłę wpływu

• Etapy podejmowania decyzji – czynniki racjonalne i emocjonalne w procesie wyboru
• Czy klienci są racjonalni – czym są heurystyki, dlaczego warto je znać i jak wpływają na decyzje zakupowe
• Rodzaje produktów a procesy decyzyjne – jak dopasować działania marketingowe
• Fizyczne i cyfrowe otoczenie sprzedaży – planowanie ścieżki decyzyjnej klienta
• Omnichannel, webrooming i showrooming – jak zmieniają decyzje zakupowe
• Wpływ społeczny – jak działa i jak wykorzystać go w komunikacji i sprzedaży
• Fatyga nadmiaru wyboru – jak szeroka powinna być oferta
• Jak wzbudzać impulsy zakupowe – zmęczenie kognitywne, torowanie, efekt nowości, efekt ekspozycji, efekt Gruena i sposoby obniżania poczucia ryzyka zakupowego
• Kobieta i mężczyzna – wybrane różnice w postawach i decyzjach konsumenckich

Analiza przykładów: które elementy naprawdę przesuwają klienta w stronę zakupu?

2. Jak klient postrzega wartość i cenę

• Postrzeganie wartości a kontekst – jak prezentować cenę, by wzmacniać wartość oferty
• Heurystyki a odbiór ceny – kotwiczenie, torowanie, awersja do utraty, zasada niedoboru, społeczny dowód słuszności i efekt potwierdzenia
• Strategie obniżania wrażliwości cenowej klienta
• Jak skutecznie stosować freemium, „za darmo”, abonamenty, zasadę ostrza golarki i sprzedaż wiązaną
• Produkty premium i luksusowe – jak je prezentować, by klient realnie odczuwał wartość
• Wartość produktów innowacyjnych – psychologiczne i społeczne mechanizmy sprzedaży nowości

Case study: jak sposób pokazania ceny i wartości zmienia odbiór oferty

3. Jak być zauważonym i zapamiętanym

• Jak działa percepcja i pamięć klienta – co wpływa na zapamiętywanie marek i komunikatów
• Rodzaje pamięci, pamięć utajona i znaczenie reklamy podprogowej w marketingu
• Marketing sensoryczny – zmysły a przetwarzanie informacji i pamięć
• Jak angażować uwagę klienta – strategie komunikacyjne, które przyciągają i sprzedają
• Kolory, organizacja informacji, przeciążenie kognitywne i pamięć robocza – jakich błędów unikać
• Dlaczego storytelling działa – jak tworzyć historie, które zostają w pamięci

Ćwiczenie: wykorzystanie marketingu sensorycznego dla ulepszenia komunikatu promocyjnego

4. Marka – jak budować silną relację z klientem

• Marka jak przyjaciel – znaczenie przywiązania do marki w decyzjach zakupowych
• Wzmacnianie oddziaływania marki – efekt aureoli, efekt Pollyanny, efekt potknięcia, efekt potwierdzenia i efekt płynności poznawczej
• Strategie kreowania pozytywnych emocji i postaw – jak projektować momenty „wow”
• Zasada szczytu i końca – dlaczego klienci najlepiej pamiętają wybrane momenty doświadczenia
• Głębokie potrzeby klienta – bezpieczeństwo, przynależność, autoekspresja i poczucie własnej wartości
• Spójność i konsekwencja komunikacji marki a lojalność klientów
• Jak stworzyć język marki, który wzmacnia relacje i zaufanie

Analiza przykładów: wykorzystanie psychologii decyzji do budowania trwałej relacji z klientem

5. Sesja pytań i odpowiedzi

 

Kontakt: 22 11 89 002, szkolenia@kfk.pl

 

Prowadzący

Dr Agnieszka Chęś Trener biznesu, ekspertka marketingu i customer experience, specjalizująca się w zrozumieniu decyzji klientów i projektowaniu skutecznych działań marketingowych. W Akademii Marketingu KFK prowadzi szkolenia: „Customer Experience (CX) – Customer Journey Map i projektowanie doświadczeń klientów”, „Neuromarketing - praktyczne wykorzystanie w reklamie i marketingu” oraz „Psychologia zachowań konsumenckich - jak wpływać na decyzje zakupowe i wybory klientów”.

Forma

Warsztat

Czas trwania

1 dzień, 9-16

Termin / Lokalizacja

1. 27.08.2026 / Online, na żywo

Cena

990 zł netto + 23% VAT

Zgłoszenie

Zapisz się - kliknij!

W cenę wliczono

Certyfikaty, materiały szkoleniowe

Certyfikaty

TAK

Organizator

Akademia Marketingu KFK - kontakt z organizatorem - kliknij!

1. drukuj