Operowanie informacją i budowa odporności informacyjnej społeczeństwa jako elementy zarządzania w podmiotach publicznych i prywatnych

Kategoria

UMIEJĘTNOŚCI PSYCHOSPOŁECZNE

Typ szkolenia

otwarte

Profil uczestników

Wydarzenie jest skierowane do osób zajmujących się zarządzaniem informacją, bezpieczeństwem informacji i przeciwdziałaniem zagrożeniom informacyjnym w podmiotach publicznych i prywatnych. W szczególności uczestnikami będą: • Pracownicy administracji publicznej – w tym służb zajmujących się bezpieczeństwem państwa, zarządzaniem kryzysowym, komunikacją strategiczną i operacjami informacyjnymi. • Pracownicy jednostek samorządowych i instytucji rządowych – odpowiedzialni za zarządzanie informacją, analizę zagrożeń i działania komunikacyjne w sytuacjach kryzysowych. • Specjaliści ds. bezpieczeństwa i analizy informacji – w tym analitycy zagrożeń, eksperci ds. przeciwdziałania dezinformacji i propagandy. • Kadra menedżerska i osoby odpowiedzialne za PR i komunikację w firmach prywatnych – które chcą chronić wizerunek organizacji, przeciwdziałać manipulacjom i efektywnie operować informacją. • Specjaliści ds. cyberbezpieczeństwa i SOC – zainteresowani wpływem zagrożeń informacyjnych na bezpieczeństwo organizacji. • Osoby zajmujące się monitorowaniem mediów i analizą opinii publicznej – w tym eksperci ds. socjotechniki, propagandy i wpływu społecznego. • Pracownicy działów HR, compliance i bezpieczeństwa korporacyjnego, którzy chcą zwiększyć odporność informacyjną organizacji oraz chronić personel przed manipulacjami i dezinformacją. Udział w wydarzeniu jest szczególnie wartościowy dla tych, którzy chcą efektywnie zarządzać informacją, rozpoznawać zagrożenia informacyjne i budować odporność społeczeństwa lub organizacji na manipulacje, dezinformację i operacje informacyjne.

Wymagania wstępne

Brak

Program

Dział I 

Operowanie informacją 

• Cykl życia informacji 
• Narzędzia operowania informacją 
• Cele operacji informacyjnych 
• Operacje informacyjne 
• Elementy wojny psychologicznej 
• Kontakt z mediami w sytuacjach kryzysowych 
• Konflikt informacyjny 
• Realizacje zakamuflowane tzw. "obcą banderą" 

Dział II 
Prawo  

• Wybrane aspekty prawne przy operowaniu informacją

Dział III 
Socjotechnika 

• Narzędzia socjotechniczne wykorzystywane w operowaniu informacją 
• Atak socjotechniczny 
• Atak informacyjny 

Dział IV
Propaganda

• Definicja propagandy 
• Zasady propagandy 
• Narzędzia wykorzystywane dla celów propagandy 
• Narzędzia w realizacjach z zakresu czarnego PR 
• Propaganda polityczna w Polsce 
• Propaganda polityczna - specyfika 
• Cele propagandy w Polsce 
• Polittechnologia 
• Narzędzia polittechnologii 

Dział V 
Manipulowanie człowiekiem i grupą

• Podstawy manipulowania ludźmi 
• Zasady manipulowania ludźmi 
• Podstawowe metody manipulacji ludźmi 
• Pranie mózgu 

Dział VI 
Psychologiczne narzędzia bazowe do manipulowania człowiekiem

• Typy osobowości 
• Rodzaje i hierarchie potrzeb i wartości 
• Mechanizmy obronne 
• Potrzeby 
• Rodzaje psychomanipulacji 
• Wartości 
• Podstawy neuromarketingu 
• Budowa neurologicznej mapy rzeczywistości 
• Metaprogramy 
• Techniki manipulacyjne 
• Substancje semiochemiczne i skutki ich zastosowania przez człowieka jako narzędzia manipulacji podprogowej 

Dział VII 
Manipulacje oparte na stereotypach

• Stereotyp - znaczenie pojęcia 
• Manipulacje oparte na stereotypach 

Dział VIII 
Postrzeganie człowieka 

• Czynniki wpływające na postrzeganie drugiego człowieka 
• „Atrakcyjność" człowieka 
• Pojęcie atrakcyjności 
• Subiektywizm pojęcia atrakcyjności 
• Cechy (kryteria) oceny atrakcyjności 
• Wzajemne przyciąganie 
• Manipulacje oparte na subiektywnej ocenia atrakcyjności 
• Techniki wpływające na ocenę atrakcyjności 
• Techniki manipulacji wywołujące u przeciwnika uczucia lubienia i sympatii 

Dział IX 
Ingracjacja

• Ingracjacja - definicja pojęcia i procesu 
• Przebieg procesu ingracjacji 
• Zastosowanie ingracjacji jako narzędzia wpływu 
• Pozytywne skutki ingracjacji 
• Negatywne skutki ingracjacji 

Dział X 
Manipulowanie grupami społecznymi

• Narzędzia manipulowania grupami społecznymi 
• Narzędzia kontroli i manipulowania społeczeństwem 

Dział XI 
Pożyteczny idiota

• Pożyteczni idioci - geneza i definicja pojęcia 

Dział XII 
Dezinformacja

• Dezinformacja - definicja pojęcia 
• Operacje informacyjne i dezinformacyjne
• Narzędzia przeciwdziałania i obrony 
• Cele i skutki wrogich operacji informacyjnych 

Dział XIII 
Profilowanie

• Podstawy psychologii motywatorów zachowań ludzkich 
• Profilowanie osobopoznawcze / psychologiczne jednostki (osoby) 
• Zastosowanie profilowania osobopoznawczego 
• Informacje uzyskiwane z profilowania osobopoznawczego 
• Profilowanie psychologiczne społeczne 
• Kluczowe aspekty profilowania psychologicznego społecznego 
• Zastosowania profilowania psychologicznego społecznego 
• Niebezpieczeństwa profilowania społecznego 
• Błędy profilowania społecznego 
• Negatywne skutki profilowania społecznego 
• Pozytywne skutki profilowania społecznego 
• Realizacje oparte o profile społeczne 
• Negatywne realizacje oparte o profile społeczne 
• Przykłady negatywnych działań opartych o profilowanie społeczeństwa 
• Profilowanie grup społecznych 
• Proces profilowania grupy społecznej / docelowej 
• Narzędzia profilowania grup społecznych 
• Cel profilowania grup społecznych 
• Metody profilowania grupy docelowej 
•  Analiza socjotechniczna

Dział XIV 
Procesy formacyjne człowieka

• Proces formacyjny człowieka 
• Definicja procesu
• Cel
• Procesy 
• Elementy procesu formacyjnego człowieka 
• Skutki procesu formacyjnego człowieka 
• Wykorzystanie procesów formacyjnych człowieka 
• Skutki procesów formacyjnych u człowieka 
• Pozytywne skutki procesów formacyjnych 
• Negatywne skutki procesów formacyjnych 
• Formowanie konwersyjne człowieka i jego przebieg oraz skutki 
• Formowanie konwersyjne - definicja pojęcia
• Przebieg formowania konwersyjnego 
• Skutki formowania konwersyjnego człowieka

Dział XV 
Operacje społeczne

• Operacje społeczne i ich cele 
• Wrogie operacje społeczne i ich cele
• Tworzenie nowych kategorii, obszarów i standardów 

Dział XVI 
Operacje informacyjne wycelowane w morale jednostek, społeczeństw i grup społecznych 

• Metody działań propagandowych obniżających morale 
• Skutki obniżenia morale w społeczeństwie 
• Skutki obniżenia morale w zespole lub organizacji 

Dział XVII 
Operacje informacyjne czasu wojny

• "Sztuka wojny" wg. Sun Tzu 
• Znaczenie operacji informacyjnych w czasie wojny 
• Propagandy podczas wojny - cele i zadania

 Dział XVIII 
Radykalizacja postaw i poglądów 

• Radykalizacja postaw i narzędzia jej kreowania 
• Proces radykalizacji poglądów
• Proces radykalizacji postaw 

Dział XIX 
Generowanie obaw i niepokojów społecznych

• Wywoływanie niepokojów społecznych 
• Źródła obaw społecznych 
• Generowanie obaw społecznych (narzędzia i metody) 
• Przykłady zastosowania narzędzi do generowania obaw społecznych 
• Obszary występowania obaw społecznych najczęściej wykorzystywane w kampaniach wpływu społecznego 

Dział XX 
Globalny lęk

• Definicja pojęcia „globalnego lęku" 
• Źródła globalnego lęku 
• Wywołanie globalnego lęku
• Przykłady wywoływania globalnego lęku 

Dział XXI 
Frustracja społeczna

• Wywoływanie frustracji społecznej
• Przyczyny frustracji 
• Skutki frustracji społecznej 
• Przeciwdziałanie frustracji 
• Długofalowe społeczne skutki frustracji 

Dział XXII 
Destabilizacja społeczna

• Przyczyny destabilizacji społecznej 
• Skutki destabilizacji społecznej
• Wywoływanie wzburzenia społecznego 
• Rozłam społeczny (kreowanie, geneza i skutki)
• Przykłady rozłamu społecznego 
• Radzenie sobie z rozłamem społecznym
• Proces rozłamu społecznego 
• Konsekwencje rozłamu społecznego

Dział XXIII 
Bunt społeczny

• Wywołanie i eskalacja buntu społecznego
• Postawa buntu
• Wywołanie buntu jako narzędzie wrogich realizacji
• Geneza naturalnego buntu społecznego 
• Wywoływanie buntu społecznego
• Przyczyny buntu 
• Formy buntu 
• Skutki buntu 
• Rola technologii w procesie

Dział XXIV 
Konfliktowanie grup społecznych 

• Powstanie konfliktu społecznego 
• Generowanie i zarządzanie konfliktem grup społecznych
• Źródła konfliktów 
• Przejawy konfliktów 
• Rozwiązanie konfliktów 
• Proces konfliktowania warstw społecznych
• Przyczyny konfliktu 
• Rodzaje grup społecznych
• Przejawy konfliktu
• Skutki konfliktu
• Metody rozwiązania konfliktu

Dział XXV 
Opór społeczny

• Bierny opór społeczny (wywołanie i skutki) 
• Definicja zjawiska
• Cechy zjawiska 
• Formy bierne oporu społecznego 
• Proces przejścia z oporu biernego społecznego do społecznego oporu czynnego
• Przyczyny przejścia 
• Wywołanie rewolucji 

Dział XXVI 
Dehumanizacja i humanizacja

• Proces dehumanizacji 
• Dehumanizacja wroga 
• Formowanie dehumanizacyjne 
• Przebieg procesu dehumanizacji 
• Pozytywne aspekty dehumanizacji 
• Negatywne aspekty dehumanizacji 
• Humanizacja 

Dział XXVII 
Przejęcie kontroli nad zasobami państwa

• Proces wywierania wpływu na państwo przez wrogie organizacje państwowe, komercyjne lub korporacyjno-państwowe 

Dział XXVIII 
Destabilizacja władzy i państwa 

• Destabilizacja państwa 
• Proces destabilizacji państwa 
• Źródła destabilizacji państwa 
• Konsekwencje destabilizacji państwa 
• Narzędzia (metody i techniki) destabilizacji państwa 
• Formy i przyczyny destabilizacja państwa 
• Destabilizacja władzy państwowej 
• Proces destabilizacji władzy 
• Konsekwencje destabilizacji władzy 
• Źródła destabilizacji władzy 
• Konsekwencje braku stabilności organów państwowych 
• Narzędzia oddziaływania 
• Wywoływanie zamieszek i rozruchów społecznych 

Dział XXIX 
Frustracja

• Frustracja - definicja i geneza zjawiska 
• Narzędzia wywoływania frustracji w grupie 
• Przeciwdziałanie frustracji 
• Frustracja jako zjawisko społeczne (wywołanie i skutki) 
• Proces przemiany frustracji w bunt 
• Bunt konstruktywny i bunt destruktywny 
• Proces zamiany poczucia winy w bunt 

 Dział XXX 
Ruchy społeczne

• Kreacja ruchów społecznych 

Dział XXXI 
Indoktrynacja

• Indoktrynacja - definicja zjawiska/narzędzia 
• Proces indoktrynacji 

Dział XXXII 
Wpływ społeczny

• Wywieranie wpływu społecznego - definicja narzędzia i zjawiska 
• Narzędzia wywierania wpływu społecznego 
• Budowa narzędzi wpływu społecznego 

Dział XXXIII 
Demarketing

• Definicja demarketingu 
• Obszary zastosowań narzędzi demarketingowych 

Dział XXXIV 
Narzędzia behawioralne 

• Techniki behawioralne 
• Przykłady zastosowań technik behawioralnych 
• Zagrożenia stosowania narzędzi behawioralnych 

Dział XXXV 
Troll internetowy

• Troll internetowy - definicja i geneza pojęcia 
• Metody pracy trolli internetowych zauważane w Polsce 
• Natłok informacji i jego skutki 
• Rozpoznanie dezinformacji 
• Ruski troll 
• Strategie informacyjno-propagandowe oraz dezinformacyjne stosowane przez Rosję oraz zakładane cele do osiągnięcia 

Dział XXXVI
Badanie prawdziwości informacji

• Narzędzia badania prawdziwości informacji 
• Zastosowanie ww. narzędzi do budowy zakrytego przekazu fałszywego 

Dział XXXVII 
Bezpieczeństwo operatora informacji 

• Przesłuchania 
• Dobór zasobów technologicznych 
• Dobór zasobów ludzkich 

Studium przypadków 
   • Omówienie wybranych zjawisk na przykładach wcześniejszych realizacji (punkt programu realizowany na bieżąco podczas omawiania poszczególnych ww. zagadnień).

Zajęcia warsztatowe 
   • Wykorzystanie ww. narzędzi w sytuacji pozorowanego zagrożenia informacyjnego (punkt programu realizowany na bieżąco podczas omawiania poszczególnych ww. zagadnień).

Konsultacje indywidualne 
   • Konsultacje indywidualne dla zainteresowanych w trakcie i po zakończeniu szkolenia.

Pełny opis szkolenia dostępny jest na stronie: https://specjalista.edu.pl/operator.html

 UWAGA! Konsultacje dla uczestników szkolenia w zakresach objętych programem szkolenia realizowane są bezpłatnie także po zakończeniu szkolenia.

Do niniejszego szkolenia Operatorów Informacji realizowanego w wersjach zamkniętych (dedykowanych) mogą zostać dodane zagadnienia z kursu dla SPIN Doktor'ów, zbliżonego pod względem tematyczno-zagadnieniowym.

Prowadzący

Artur Frydrych - Wykładowca, Specjalista ds. Bezpieczeństwa Informacji i Socjotechniki, Operator Informacji, Licencjonowany detektyw. Ekspert ds. operowania informacją, socjotechniki i SPINu z wieloletnim doświadczeniem realizacyjnym w powyższych dziedzinach, specjalizujący się w prowadzeniu operacji informacyjnych oraz zwalczaniu zagrożeń informacyjnych wymierzonych w podmioty komercyjne i publiczne. Uważa, że obecnie wojna informacyjna stała się jednym z podstawowych narzędzi walki konkurencyjnej zarówno wśród podmiotów komercyjnych jak i w sferze publicznej wewnątrzkrajowej i międzynarodowej; a jedyną drogą obrony w tej walce jest skuteczne rozpoznanie, wczesna neutralizacja i realizacje informacyjne wyprzedzające, do czego potrzebni są eksperci nie tylko znający taktyki ale przede wszystkim rozumiejący ich genezę i sposoby realizacji (oddziaływania) oraz potrafiący przewidywać i działać wyprzedzająco. Rozumiejący zjawiska. Jest to wojna, na której wszystkie chwyty są dozwolone, a do równoważenia wroga niezbędna jest szeroka wiedza interdyscyplinarna znacznie wykraczająca poza standardowe narzędzia socjotechniczne i manipulacyjne oraz PRowskie. I do takich właśnie realizacji staram się przygotowywać swoich słuchaczy, mając także na uwadze, że skuteczne operowanie informacją to nie tylko wiedza, ale także określony sposób myślenia i widzenia otaczającego świata.

Forma

Szkolenie na platformie Zoom. Nie jest konieczne instalowanie aplikacji, można otworzyć link w przeglądarce. Aplikacja zainstaluje się sama z linku przesłanego dzień przed szkoleniem. Zalecany jest dostęp do szybkiego Internetu. Nie ma potrzeby posiadania kamery

Czas trwania

szkolenie sześciodniowe w dwóch sesjach po 3 dni termin szkolenia: 17, 18, 19 marca i 24, 25, 26 marca 2026 r. czas trwania szkolenia: 9.00-15.00

Termin / Lokalizacja

1. 17.03.2026 / online
2. 26.03.2026 / online

Cena

6 800,00 + 23% VAT

Zgłoszenie

Zapisz się - kliknij!

W cenę wliczono

Cena szkolenia ośmiodniowego: 6 800,00 zł netto (+23% VAT) od osoby, obejmuje: - uczestnictwo w szkoleniu - materiały szkoleniowe - imienne zaświadczenie potwierdzające ukończenie szkolenia - konsultacje poszkoleniowe Dla stałych Uczestników naszych szkoleń 200,00 zł rabatu od ceny netto Dla podmiotów finansujących udział w szkoleniu w minimum 70% ze środków publicznych podatek VAT zwolniony Zgłoszenia udziału prosimy przesyłać do trzech roboczych dni przed terminem szkolenia Potwierdzenie realizacji szkolenia przesyłamy do dwóch dni roboczych przed terminem szkolenia Płatność za udział w szkoleniu następuje po szkoleniu na podstawie faktury VAT Należność za udział prosimy wpłacać na konto OE FORUM: Santander Bank Polska, nr rach.: 10109022680000000100213506

Zdobyta wiedza

Uczestnicy zrozumieją mechanizmy manipulacji i dezinformacji – poznają, jak funkcjonują wrogie operacje informacyjne, propaganda oraz techniki socjotechniczne wpływające na opinie, postawy i decyzje społeczne, • zdobędą praktyczne narzędzia obrony i wpływu – nauczą się stosować techniki komunikacyjne, profilowania i kontroli narracji w pracy zawodowej, • będą przygotowani na sytuacje kryzysowe – dowiedzą się, jak skutecznie reagować na kryzysy informacyjne, chronić reputację organizacji i przeciwdziałać czarnemu PR, • zyskają przewagę w swojej branży – wiedza z zakresu psychologii wpływu i wojen informacyjnych stanie się kluczowym atutem w administracji, biznesie, mediach i polityce, • poznają studia przypadków i realne przykłady – przeanalizują rzeczywiste kampanie dezinformacyjne, manipulacyjne i propagandowe, • wezmą udział w warsztatach praktycznych – przećwiczą zdobytą wiedzę podczas symulacji zagrożeń informacyjnych, • otrzymają indywidualne wsparcie – będą mogli korzystać z bezpłatnych konsultacji także po zakończeniu szkolenia, co umożliwi im utrwalenie wiedzy i wdrożenie jej w codziennej praktyce zawodowej.

Certyfikaty

Imienne zaświadczenie o ukończeniu szkolenia

Organizator

Ośrodek Edukacyjny Forum Anna Hoffmann - kontakt z organizatorem - kliknij!

1. drukuj