ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM HANDLOWYM. Szkolenie dla Dyrektorów i Kierowników Sprzedaży
- Kategoria
- SPRZEDAŻ
- Typ szkolenia
- zamknięte
- Profil uczestników
- Kierując się naszą wiedzą i doświadczeniem, szkolenie rekomendujemy: Kadrze managerskiej (każdego szczebla) zarządzającej zespołami handlowymi funkcjonującymi w modelu stacjonarnym, mobilnym, rozproszonym. Dyrektorom handlowym, członkom zarządu, właścicielom firm handlowych. Specjalistom wiążącym swój awans zawodowy i ścieżkę kariery z zarządzaniem sprzedażą.
- Program
Zarządzanie zespołem handlowym wymaga od managera kompleksowych (multidyscyplinarnych) kompetencji związanych z różnymi dziedzinami kierowania.
Nasze szkolenie to praktyczne kompendium wiedzy o nowoczesnym i efektywnym zarządzaniu zespołem handlowym. Szkolenie to również warsztat podnoszący Twoje umiejętności kierowania handlowcami.
Biorąc udział w szkoleniu rozwiniesz pakiet kluczowych kompetencji potrzebnych do efektywnego zarządzania Twoim handlowcami i pracy nad wynikiem sprzedażowym zespołu.
Nasze wieloletnie doświadczenie w rozwijaniu sił sprzedaży wyraźnie pokazuje, że sukces i skuteczność zespołów handlowych zależą w dużej mierze od profesjonalizmu ich managera w zarządzaniu i kierowaniu.
PROGRAM
1. KOMPETENCJE SZEFA SPRZEDAŻY- Rola i zadania menedżera sprzedaży, analiza odpowiedzialności
- Kluczowe kompetencje i ich wpływ na zarządzanie
- Styl zarządzania zespołem sprzedaży
2. ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM HANDLOWYM- Wizja pracy zespołu, analiza trendu zespołu handlowego
- Cele i zadania handlowców, SMART
- Określenie zasad współpracy w zespole, pierwsza rozmowa z pracownikiem
- Etapy rozwoju pracowników i kariera zawodowa
- Proces oceny i analiza
- Wspieranie i korygowanie działań pracowników
- Badanie przyczyn niepowodzenia, model SCORE
3. BUDOWANIE ZAANGAŻOWANIA PRACOWNIKÓW I MOTYWOWANIE HANDLOWCÓW- Przejrzystość systemu wynagrodzeń, okresowy przegląd
- Ścieżki kariery handlowców
- Współpraca czy rywalizacja w zespole handlowym?
- Motywacja zewnętrzna i wewnętrzna pracownika
- Jak budować relacje z pracownikami?
- Empowerment w zarządzaniu
4. ZARZĄDZANIE ROZWOJEM, CZYLI COACHING W ORGANIZACJI- Coachingowy styl zarządzania
- Model GROW
- Praca w terenie z handlowcem
- Cross-coaching w firmie
5. KOMUNIKACJA, CZYLI WARTOŚĆ INFORMACJI ZWROTNEJ- Główne zaniedbania ze strony managerów w komunikacji i motywowaniu
- Rola informacji zwrotnej i zasady udzielania
- Jak osiągnąć lepszy wynik w zakresie przekazywanego feedbacku?
- Rodzaje rozmów z pracownikiem (nagradzająca, delegująca, oceniająca, dyscyplinująca i korygująca)
- Schemat rozmowy z pracownikiem
- Rola SF czyli spotkania firmowe, SMART
- Jak prowadzić rozmowy dywanikowe, rozliczeniowo-motywacyjne?
- Zarządzanie wiedzą, czyli jakich pracowników zatrudniać
- Rekrutacja, prowadzenie rozmowy rekrutacyjnej
- Zasady wdrażania do pracy nowego handlowca
- Zarządzanie sobą w czasie
- Zarządzanie poprzez wartości
- Asertywność, czyli radzenie sobie z konfliktami w zespole
- Sposób zwalniania nieodpowiednich pracowników
- Narzędzia zarządcze szefa sprzedaży - podsumowanie
7. PODSUMOWANIE WARSZTATU SZKOLENIOWEGO- Wnioski grupowe i indywidualne
- Implementacja w dziale handlowym, czyli co zatrzymasz dla siebie?
- Prowadzący
- ANETA ROPEK Trener praktyk sprzedaży. Coach. Manager handlowy z kilkunastoletnim doświadczeniem zawodowym związanym ze sprzedażą. Ekspert w zakresie zarządzania zespołami, sprzedażą, coachingu kadry managerskiej i zespołów handlowych, technik sprzedaży i obsługi klientów. Na początku kariery zawodowej pracowała na stanowisku Przedstawiciela Handlowego w Bosch Centrum. W latach 2004 - 2007 Kierownik działu sprzedaży w Neptun Software - firmie z sektora IT. Zarządzała zespołem sprzedaży w strukturze rozproszonej. Odpowiadała za tworzenie i realizację strategii marketingowej i sprzedażowej. Następnie Kierownik Oddziału w Agrex Arcon a od 2008 roku Manager pomorskiego oddziału Farutex (sektor: FMCG, HoReCa) gdzie kierowała pracą 40-osobowego zespołu. W latach 2010 - 2014 jako Dyrektor w Cetrowet - Cezal (sektor medyczny) była odpowiedzialna za prowadzenie oddziału i realizację planów sprzedażowych, przetargowych. W firmie Over Group jako Dyrektor działu weterynaryjnego odpowiadała za zmianę ogólnopolskiej strategii sprzedażowej. Zarządzała pracą podległego zespołu handlowego i zespołu call center. Efektywnie zarządzała działaniami handlowymi w celu osiągania przez zespół ponadprzeciętnych wyników sprzedaży. Obecnie Manager Sprzedaży w JMB Sp. z o.o. (sektor: produkcyjny) gdzie zajmuje się zarządzaniem sprzedażą na terenie Polski i Europy. Buduje i kieruje zespołem handlowym wykorzystując najnowsze rozwiązania szkoleniowe i coachingowe. Absolwentka Wyższej Szkoły Administracji i Biznesu (kierunek zarządzanie i marketing), Uniwersytetu Warmińsko - Mazurskiego (kierunek: zarządzanie przedsiębiorstwem). Studia podyplomowe na WSAiB kierunek Life&Business Coaching.
- Forma
- Szkolenie ma charakter warsztatowy.
- Czas trwania
- 2 dni (16h)
- Lokalizacja
- Cena
- do ustalenia
- Zdobyta wiedza
- Celem szkolenia jest przekazanie uczestnikom wagi, roli i misji, jaką odgrywają w każdej firmie szefowie zespołów sprzedaży. Warsztat poświęcony jest jakości i sposobie komunikowania, motywowania i budowania zaangażowania w dziale handlowym, tak, aby wydobywać z przedstawicieli, handlowców i sprzedawców drzemiącą w nich siłę. Szkolenie dostarczy odpowiedzi na pytanie, co jako szef sprzedaży możesz zrobić dla swojego działu (najważniejszego w każdej firmie), aby efektywniej i skuteczniej realizować postawione przed Wami cele.
- Certyfikaty
- Certyfikat B&O NAVIGATOR.
- Organizator
- B&O NAVIGATOR Firma Szkoleniowa Sp. z o.o. - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!