ETAPY WIZYTY HANDLOWEJ
- Kategoria
- TECHNIKI SPRZEDAŻY
- Typ szkolenia
- zamknięte
- Profil uczestników
- Szkolenie jest przeznaczone dla handlowców, specjalistów i managerów sprzedaży rynków BtC i BtB.
- Program
- 1. MODELE KOMUNIKACYJNE I PERSWAZYJNE WYKORZYSTYWANE W TRAKCIE WIZYTY HANDLOWEJ
- Model Alberta Mehrabiana
- Model perswazji Yale
2. PLANOWANIE WIZYTY HANDLOWEJ- Oszczędzaj swój czas - priorytety PH
- SMARTT - po co komu cele wizyty handlowej
- Targetowanie klientów
- Przygotowanie merytoryczne do spotkania
3. ETAPY (STRUKTURA) WIZYTY HANDLOWEJ- Otwarcie spotkania
- Analiza
- Argumentacja i prezentacja
- Zamknięcie rozmowy handlowej
4. ETAP 1 - OTWARCIE SPOTKANIA- Budowa wizerunku PH i firmy
- Co zrobić, aby klient nas aktywnie słuchał?
5. ETAP 2 - ANALIZA- Rodzaje pytań wykorzystywanych w rozmowie z klientem
- Zasada aktywnego słuchania
- Parafrazy i streszczenia
- Podsumowanie
- Informacja zwrotna
6. ETAP 4 - ARGUMENTACJA I PREZENTACJA PRODUKTÓW- Schemat argumentacji - technika PCK
- Wykorzystanie materiałów promocyjnych
7. ETAP 5 - ZAMKNIĘCIE WIZYTY HANDLOWEJ- Prognoza
- Sekwencja wykorzystania technik wpływu społecznego:
- Stopa w drzwiach
- Drzwi zatrzaśnięte przed nosem
- Technika Karate
- Niska piłka
8. PO WIZYCIE, CZYLI BUDOWANIE TRWAŁYCH RELACJI Z KLIENTAMI- Wpływ serwisu posprzedażowego na jakość relacji z klientami
- Komunikacja i kontakt z PH jako źródło dobrej relacji
- Forma
- Szkolenie ma charakter warsztatowy.
- Czas trwania
- 1 dzień (6h)
- Lokalizacja
- Cena
- do ustalenia
- Zgłoszenie
- ETAPY WIZYTY HANDLOWEJ
- Zdobyta wiedza
- Celem szkolenia Etapy Wizyty Handlowej jest przegotowanie uczestników do prowadzenia profesjonalnych i skutecznych spotkań handlowych z klientami. Biorąc udział w szkoleniu Etapy Wizyty Handlowej uczestnicy: Poznają i nauczą się stosować skuteczne modele komunikacji perswazyjnej. Dowiedzą się jak zaplanować wizytę / spotkanie handlowe z klientem. Zdobędą umiejętności niezbędne do profesjonalnej realizacji kolejnych etapów spotkania handlowego. Przećwiczą skuteczne techniki zamykania wizyty handlowej zamówieniem ze strony klienta.
- Certyfikaty
- Certyfikat B&O NAVIGATOR.
- Organizator
- B&O NAVIGATOR Firma Szkoleniowa Sp. z o.o. - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!