NEGOCJACJE W BIZNESIE
- Kategoria
- NEGOCJACJE
- Typ szkolenia
- zamknięte
- Profil uczestników
- Menedżerowie wyższego szczebla prowadzący negocjacje biznesowe.
- Program
- 1. NEGOCJACJE - PO CO WSPÓLNE POROZUMIENIE?
Przedmiot i oblicze negocjacji w biznesie - studium przy-padku
Cel i istota negocjacji w biznesie
Wartość Informacji - sposoby i przyczyny ich pozyskiwania
Korzyści ze wspólnego porozumienia i skutki braku zgody
Czy tylko wspólne porozumienie? - wygrana jednej strony
2. PODSTAWOWE POJĘCIA W NEGOCJACJACH BIZNESOWYCH
Rola czasu, deadline i nieodwracalność
Rentowność projektów negocjacyjnych
Zakres możliwego porozumienia - model ZOPA
Pozycja otwarcia, linia oparcia, dolna linia
Zbijanie obiekcji cenowych Klienta
Negocjacje problemowe i strategia rozmów skoncentro-wanych na doradztwie
Model BATNA
Siła negocjacyjna
Metody przezwyciężania dysproporcji sił
Kryteria oceny wyniku negocjacji
3. KOMUNIKOWANIE SIĘ W NEGOCJACJACH - NARZĘDZIE UZYSKANIA POPARCIA
Najczęstsze problemy z komunikacją
Styl i sposób komunikacji przy stole
Wizerunek negocjatora
Kształtowanie postrzegania osoby negocjatora przez Klien-ta
Zdobywanie informacji przy stole
Sposób prezentacji oferty
Dostosowanie się do rozmówcy
Budowanie wartości dla drugiej strony
Podsumowania czyli "przewijanie taśmy"
Sposób wyrażania krytyki
Jak radzić sobie z niepoprawną komunikacją?
Metody przekształcania złego klimatu
4. WYKORZYSTANIE PROCESU MENTALNEGO W NEGOCJACJACH BIZNESOWYCH
Eksperymenty z emocjami - studium przypadku
Wpływanie na modele mentalne w negocjacjach
Wpływanie na pobudki motywacyjne
Rozumienie aspiracji i dostosowywanie się do nich
Rozumienie emocji i ich przyczyn
5. WYBÓR STYLU NEGOCJACYJNEGO - DROGA DO WSPÓLNYCH KORZYŚCI
Określenie indywidualnego stylu negocjowania uczestników
Styl miękki
Styl twardy
Styl rzeczowy
Styl i taktyka prowadzenia negocjacji etycznych
6. PRZEBIEG SKUTECZNYCH NEGOCJACJI W PRAKTYCE
Główne fazy negocjacji
Wpływ osoby negocjatora na przebieg rozmów
Wpływ mikrointerakcji na przebieg rozmów
Diagnoza skuteczne narzędzie uzyskania przewagi
Strategia planowania, arkusz przygotowań
Sposoby określania obszarów negocjacyjnych
Wyznaczanie celu głównego i celów pośrednich - sposób określania korzyści negocjacyjnych
Przygotowanie spotkania negocjacyjnego
Rozpoczęcie negocjacji w praktyce biznesowej
Wyznaczanie kolejności tematów i wykorzystanie uzależ-nienia od ścieżki w rozmowie handlowej
Rozszerzanie wspólnych możliwości przez opcje
Kryteria oceny rozwiązań
Prezentowane stanowiska i argumenty
Techniki asertywności negocjatora
Strategie wychodzenia z impasu
Jak ustępować żeby nie stracić
Finalizacja negocjacji - zawarcie porozumienia i podpisanie kontraktu
7. ARSENAŁ TECHNIK WPŁYWU W NEGOCJACJACH BIZNESOWYCH
Efektywne techniki wywierania wpływu w negocjacjach
Taktyki negocjacyjne podczas rozmów biznesowych
8. KIEROWANIE PRZEBIEGIEM NEGOCJACJI - NARZĘDZIA PROWADZĄCE DO PRZEŁOMU
Kształtowanie struktury rozmów
Tworzenie korzyści czy zdobywanie korzyści - dylemat negocjatora
Plan taktyczny własnych działań
Dopasowywanie taktyki do typu negocjacji
9. AKTÓWKA SKUTECZNEGO NEGOCJATORA - SYNTEZA
Od czego zależy sukces w negocjacjach biznesowych?
Synteza treści szkolenia
Wartość wspólnego porozumienia
Sposoby wzmacniania BATNA
Postrzeganie przez Klienta i pierwsze pięć minut
Waga przygotowania do rozmów
Wartość rozpoznania potrzeb Klienta
Generowanie pomysłów i opcji rozwiązań
Kształtowanie klimatu rozmów
Rozumienie procesów mentalnych
Sposób argumentacji i wywieranie wpływu
Asertywność i sposób ustępowania
Wpływanie na przebieg rozmów handlowych
Dbałość o partnerów negocjacyjnych
Mocne i słabe strony negocjatora
Indywidualne określenie obszarów do poprawy i zadań przez uczestników szkolenia
- Forma
- Szkolenie ma charakter warsztatowy.
- Czas trwania
- 2 dni (16h)
- Lokalizacja
- Cena
- do ustalenia
- Zgłoszenie
- NEGOCJACJE W BIZNESIE
- Zdobyta wiedza
- Dzięki praktycznej wiedzy trenera i warsztatowemu charakterowi szkolenia "Negocjacje w Biznesie":
Poznasz praktyczny obraz rozmów wsparty najnowszymi pojęciami z teorii negocjacji.
Nauczysz się kalkulować własne korzyści w kontekście wspólnych ustępstw stron negocjacji.
Dowiesz się jak zwiększyć swoją siłę negocjacyjną.
Zyskasz umiejętność skutecznej komunikacji podczas spotkań biznesowych i przy stole negocjacyjnym.
Nauczysz się skutecznie negocjować i wywierać wpływ z zastosowaniem taktyk negocjacyjnych.
Będziesz świadomie kierować przebiegiem negocjacji.
Określisz indywidualne cele naprawcze, które będę mógł zrealizować w praktyce.
- Certyfikaty
- Certyfikat B&O NAVIGATOR.
- Organizator
-
B&O NAVIGATOR Firma Szkoleniowa Sp. z o.o. - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!
Zadaj pytanie dotyczące szkolenia