LETNIA AKADEMIA SPRZEDAŻY - PIĘCIODNIOWY TURNUS SZKOLENIOWY W KLIMATYCZNYM PENSJONACIE NA MAZURACH*PROFESJONALNA SPRZEDAŻ I NEGOCJACJE
- Kategoria
- TECHNIKI SPRZEDAŻY
- Typ szkolenia
- otwarte
- Profil uczestników
- Niniejszy projekt adresowany jest do wszystkich, którzy pragną rozpocząć lub też rozpoczęli karierę handlowca i chcą zwiększyć swoje kwalifikacje w obszarze sprzedaży, negocjacji oraz prezentacji biznesowych.
- Wymagania wstępne
- Rekrutacja trwa do dnia 10.08.2010. Do tego czasu należy przysłać faksem lub mailem wypełnioną ankietę zgłoszeniową, którą można pobrać ze strony www.pracowniakompetencji.pl. Ankiety należy przesłać faksem –nr faksu: (22) 62 100 62 lub na adres mailowy biuro@pracowniakompetencji.pl . LICZBA MIEJSC OGRANICZONA.
- Program
Program Akademii został stworzony tak, aby jak najbardziej kompleksowo i w pogłębiony sposób przekazać efektywnie praktyczną wiedzę i umiejętności z zakresu sprzedaży. Położono szczególny nacisk na metody aktywne szkolenia: warsztaty, ćwiczenia, dyskusje, burze mózgów, gry symulacyjne, gry negocjacyjne, scenki rodzajowe itp. Część ćwiczeń za zgodą słuchaczy będzie nagrywana na wideo. Płyty z nagraniami będą przekazane uczestnikom do dalszej analizy indywidualnej.
Etapy sprzedaży, rozmowa handlowa
Proces sprzedaży krok po kroku
Typologia Klientów
Przygotowanie do rozmów
Przebijanie się przez sekretariat
Pierwsze wrażenie
Rozpoznawanie potrzeb Klienta
Przebieg rozmowy handlowej
Techniki mówienia, zadawania pytań, słuchania
Radzenie sobie z zastrzeżeniami Klienta
Komunikacja werbalna w pracy handlowca
Wyrazistość wypowiedzi – dykcja, intonacja, natężenie
Umiejętność zadawania pytań
Aktywne słuchanie
Komunikacja niewerbalna w pracy handlowca
Jak wysyłać i jak interpretować sygnały języka ciała
Asertywność dla handlowców
Czym jest asertywność a czym nie jest?
Zasady asertywności
Identyfikacja i wyrażanie emocji
Informacja zwrotna, komunikat ja
Konstruktywna krytyka oraz przyjmowanie krytyki
Obrona własnego terytorium czyli jak egzekwować swoje prawa bez poczucie winy
Zastosowanie asertywności w rozmowach handlowych
Zasady prowadzenia dobrej prezentacji handlowej
Rola prezentacji, rodzaje prezentacji
Cechy dobrej prezentacji
Przygotowanie do prezentacji
Przebieg prezentacji
Krzywa uwagi słuchaczy
Pozyskanie widowni
Techniki mówienia
Rozbudzacze
Radzenie sobie z tremą
Warsztaty z zakresu prowadzenia prezentacji handlowej
Trening negocjacyjny
Style negocjacyjne, ich zastosowanie, mocne i słabe strony
Techniki negocjacyjne
Podstawowe fazy negocjacji i zasady, o których negocjator powinien pamiętać
Reguły wpływu według Cialdiniego
Jakim jestem negocjatorem – autodiagnoza.
Gra negocjacyjna
Zarządzanie czasem dla handlowców
Analiza czasu „Złodzieje czasu” Proces wytyczania celów i priorytetów,Zasady zarządzania priorytetami, zasady „ABC” i „ reguły EISENHOWERA”, zastosowanie „Reguły Pareto”
Zachowania asertywne jako narzędzie zarządzania czasem
Mój kalendarz, planowanie dnia, krzywa zakłóceń
Metoda ALPENUmiejętność prowadzenia spotkań a oszczędność czasu
Motywacja jako narzędzie dobrego zarządzania czasem
- Prowadzący
- Rafał Korsak
Trener, doradca, menadżer z dużym doświadczeniem z zakresu sprzedaży i zarządzania. Z zamiłowania żeglarz, narciarz, fotograf, miłośnik przyrody, podróży i dobrych win.
Karierę zawodową rozpocżął 18 lat temu współtworząc Radio Zet. Przez ponad 5 lat pracował w Biurze Sprzedaży Reklamy Radia Zet. Jako handlowiec osiągał najlepsze wyniki w BR.
Po odejściu z radia piastował stanowisko szefa marketingu na Europę Centralną Telewizji FilmNet, następnie szefa reklamy Era GSM.
Współautor podręcznika planowania mediów pt "Planowanie mediów w kampaniach reklamowych", wydanego w styczniu 2001 nakładem PWE.
Współautor książki "Marketing Profesjonalny", wydanej nakładem Market Film w roku 1999.
Autor wielu publikacji z zakresu planowania mediów i strategii reklamowych w prasie branżowej.
Obecnie jest trenerem-konsultantem, specjalizującym się w technikach sprzedaży i negocjacji oraz komunikacji marketingowej.
Szef firmy szkoleniowo - doradczej Pracownia Kompetencji.
Jest również wykładowcą planowania mediów i strategii reklamowych na Studiach Podyplomowych Wydziału Psychologii UW oraz na uczelni Collegium Civitas i w Szkole Wyższej Psychologii Społecznej, a także w Wyższej Szkole Promocji.
Roman Iwasieczko
10–letnie doświadczenie jako trener biznesu, umiejętności sprzedażowych, interpersonalnych i menedżerskich.
Certyfikowany coach International Coaching Community wg metodologii Joseph’a O’Connora.
Doradca i konsultant, autor symulacyjnych i fabularnych gier szkoleniowych.
Autor publikacji z tematyki coachingu i efektywności szkoleń.
Posiada specjalizację trenerska w prowadzeniu szkoleń dla sił sprzedaży oraz kadry kierowniczej (ponad 2100 godzin szkoleniowych).
Zyskał doświadczenie we współtworzeniu standardów obsługi klienta (dwa razy pierwsze miejsce w rankingu Polityki) oraz badań typu „tajemniczy klient” oraz badań satysfakcji Klienta.
Poparte dwunastoletnim doświadczeniem doskonałe rozumienie mechanizmów rynkowych oraz opracowywanie niestereotypowych rozwiązań procesowych.
Katarzyna Mirkiewicz
Pedagog, psycholog i muzyk
Trener umiejętności miękkich. Prowadzi szkolenia z zakresu: technik sprzedaży, negocjacji, asertywności, komunikacji interpersonalnej, radzenia sobie ze stresem, zarządzania czasem.
Wykładowca w Warszawskiej Szkole Reklamy
Przeszkoliła pracowników takich firm jak: Polkomtel S.A., Deutsche Bank Polska S.A., International Tabacco, Ball Packaging Europe Radomsko Sp. z o.o., Wydawnictwo Szkolne i Pedagogiczne S.A.
Obecnie pracuje na stanowisku Managera ds. Szkoleń w firmie Pracownia Kompetencji, gdzie oprócz prowadzenia szkoleń zajmuje się m.in. sprzedażą szkoleń, kontaktami z kluczowymi klientami, badaniem potrzeb szkoleniowych klientów, rekrutacją.
Wcześniej współpracowała ze Szkołą Wyższą Psychologii Społecznej w Warszawie, Instytutem Rozwoju Biznesu, agencją rekrutacyjną Go Work.
Kocha przyrodę, muzykę, taniec oraz podróże.
- Forma
- Nasze mocne strony
PRAKTYCZNY, POGŁĘBIONY PROGRAM - program Akademii zawiera praktyczną wiedzę i umiejętności, faktycznie użyteczne w codziennej pracy przedstawiciela handlowego. Wiedza teoretyczna, ograniczona jest do niezbędnego minimum. Dzięki temu, że szkoła trwa 5 dni, wszystkie tematy będą poruszane z należytą wnikliwością i dokładnością.
DOŚWIADCZENI TRENERZY – nasi trenerzy są sprawdzonymi, doświadczonymi ekspertami o ogromnej wiedzy merytorycznej z zakresu sprzedaży, technik wpływu, prezentacji i negocjacji, wspartej dużym doświadczeniem praktycznym a także wieloletnim doświadczeniem z zakresu prowadzenia szkoleń, coachingu i doradztwa, bardzo wysoko ocenianymi przez słuchaczy i Klientów. Taki zespół gwarantuje bardzo wysoki poziom merytoryczny i dydaktyczny Akademii.
SPÓJNOŚĆ PROGRAMU – Letnia Akademia Sprzedaży jest projektem jednolitym i spójnym wewnętrznie, programy poszczególnych dni są tak zaprojektowane aby były w pełni ze sobą kompatybilne, co oznacza, że zagadnienia omawiane w ramach poszczególnych bloków tematycznych nie zachodzą na siebie, nie są niepotrzebnie powtarzane, natomiast występuje tu efekt synergii, w programie występuje wiele nawiązań do materiału wcześniej omawianego. Takie rozwiązanie daje gwarancję optymalizacji i bardzo efektywnego wykorzystania czasu szkoleniowego, a co za tym idzie istotnego zwiększenia efektywności procesu nauczania.
MIEJSCE SZKOLENIA – miejsce jest ściśle wyselekcjonowane spośród setek propozycji, Dom Konesera, w którym szkolenie się odbędzie to pensjonat ze wspaniałym klimatem, świetną kuchnią, sympatyczną obsługą, otoczony piękną mazurską przyrodą. Do dyspozycji uczestników są 3 sale kominkowe, kuchnia ze stylowym piecem i nowoczesnym wyposażeniem, domowa piwniczka z trunkami, „Afrodytka” intymne centrum rekreacyjno-sportowe z saunami, jacuzzi i sishą, restauracja, grill pod zieloną skarpą. Słowem idealne warunki do wypoczynku i nauki.
WYPOCZYNEK, INTEGRACJA WIECZORNA – przygotowaliśmy dla Uczestników wiele atrakcji, m.in. wieczorne zabawy przy ognisku, gry rekreacyjno - integracyjne, ciekawe i niezwykle angażujące gry symulacyjne.
DYPLOM UKOŃCZENIA 5 DNIOWEGO CYKLU SZKOLENIOWEGO - dyplom ukończenia 5 dniowego (40 godzinnego) szkolenia z zakresu sprzedaży i negocjacji jest znacznie wyżej ceniony aniżeli certyfikaty standardowych szkoleń jedno czy dwudniowych.
- Czas trwania
- 5 dni (40 godzin)
- Termin
-
- 25.08.2010 - Trzcin
- 15.09.2010 - Trzcin
- Cena
- 3000 zł/osoba
- W cenę wliczono
- Pięciodniowe szkolenie na najwyższym poziomie, prowadzone przez doświadczonych fachowców
- Bogate materiały szkoleniowe
- Pobyt i zakwaterowanie
- Wyżywienie w restauracji pensjonatu
- Certyfikat ukończenia szkolenia
- Liczne atrakcje
- Pięciodniowe szkolenie na najwyższym poziomie, prowadzone przez doświadczonych fachowców
- Zdobyta wiedza
- Celem projektu jest zwiększenie kompetencji Uczestników poprzez ukształtowanie odpowiedniej postawy oraz uzyskanie odpowiedniej wiedzy i umiejętności z zakresu sprzedaży, prezentacji, negocjacji i obsługi Klienta.
Pozyskana wiedza i umiejętności istotnie zwiększą efektywność Uczestników pracujących w charakterze handlowców, a tym, którzy pragną rozpocząć pracę handlowca pomogą w zdobyciu stałego i stabilnego zatrudnienia w zawodzie pracownika działu obsługi Klienta, doradcy, handlowca i innych pokrewnych stanowisk.
- Certyfikaty
- Certyfikat Pracowni Kompetencji.