Asertywność dla menedżerów

Kategoria

UMIEJĘTNOŚCI MENEDŻERSKIE

Typ szkolenia

otwarte

Profil uczestników

Szkolenie adresowane jest do menedżerów wszystkich szczebli i działów lub osób które pełnią funkcje koordynujące na różnych szczeblach zawodowych.

Program

Szkolenie to doskonali te obszary zachowań asertywnych, które szczególnie przydatne są menedżerom. Szef, który asertywnie deleguje, egzekwuje czy np. chwali jest w stanie silniej zmotywować i skuteczniej zarządzać zespołem.

 

 

Cel szkolenia

• Doskonalenie zachowań asertywnych na stanowiskach menedżerskich
• Prawidłowe wydawanie poleceń i ich egzekwowanie
• Motywowanie pracowników poprzez asertywny feedback
• Asertywne radzenie sobie z „grami” pracowniczymi

 

Korzyści dla uczestników

Uczestnicy doskonalić będą asertywne narzędzia kierowania pracownikami i wzmocnią własny autorytet przywódczy.

 

Program szkolenia

• Rola kierownika w organizacji, czyli na czym polega asertywne zarządzanie ludźmi?
  • Jaka jest różnica między menedżerem a liderem?
  • Role menedżera (7 podstawowych funkcji)
  • Zarządzanie nastawione na zadania
  • Zarządzanie nastawione na ludzi, role jakie pełnimy w zespole, mocne i słabsze strony każdej z ról
  • Co z procedurami?
• Asertywne zachowanie kierowników wobec podwładnych
  • Asertywność – co to takiego?. Burza mózgów nt. cech zachowania asertywnego
  • Definicja zachowania asertywnego
  • Mapa asertywności. Uczestnicy dokonują analizy swoich zachowań. Zachowanie asertywne versus postawy bierne, agresywne i manipulacyjne
  • Najbardziej popularne gry stosowane przez pracowników
  • Sposoby radzenia sobie z grami przez menadżerów, stawianie granic
• Budowanie autorytetu szefa poprzez wybór odpowiednich zachowań
  • Wydawanie poleceń i zadań do realizacji
  • Wyrażanie sprzeciwu
  • Wskazanie trudności
  • Wyjaśnianie
• Asertywne delegowanie uprawnień i zadań
  • Przełamywanie istniejących stereotypów
  • Elementy delegowania
  • Korzyści z delegowania zadań
• Jak wpływać na zachowania innych?
  • Egzekwowanie zadań
• System nagród i kar
  • Zasady udzielania informacji zwrotnej, asertywna krytyka, udzielanie pochwał i upomnień
  • Zamiana oceny na opinię
  • Rozmowy oceniające
  • Utrzymanie dyscypliny w zespole
• Jak postępować z pracownikami stwarzającymi problemy?
• Elementy postawy asertywnej
  • Typowe przeszkody na drodze zachowań asertywnych. Ćwiczenia, studia przypadków sytuacji zawodowych
  • Asertywna odmowa
  • Asertywne techniki przeciwdziałające presji i manipulacji
  • Postawa i zachowania uległe
  • Postępowanie z osobami agresywnymi

 

Więcej informacji

 

 

Prowadzący

Doświadczony Trener i Konsultant COSM

Forma

Metodologia szkolenia Studia przypadków i analiza realnych sytuacji pomogą uczestnikom wykorzystać, jeszcze w trakcie szkolenia, teorię w praktyce. Sekwencje teoretyczne mają formę interaktywnego wykładu, trwają nie więcej niż 15 min. Zawartość każdej sekwencji jest utrwalona ćwiczeniami. Uczestnicy otrzymują przejrzyste materiały do wykorzystania w trakcie ich pracy zawodowej.

Czas trwania

2 dni szkoleniowe

Termin

1. 20.06.2012 - Zakopane

Cena

1300 PLN brutto od osoby

W cenę wliczono

uczestnictwo w szkoleniu; konsultacje; materiały szkoleniowe; certyfikat ukończenia szkolenia; obiady; przerwy kawowe

Certyfikaty

Certyfikat Centrum Organizacji Szkoleń Menedżerskich

Organizator

CENTRUM ORGANIZACJI SZKOLEŃ MENEDŻERSKICH - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!

2. drukuj

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia