ZARZĄDZANIE KONFLIKTEM

Kategoria

ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI

Typ szkolenia

otwarte

Profil uczestników

Zarządzanie konfliktem jest nieodłącznym elementem zarządzania i kierowania zespołem. Program adresowany jest zatem do osób, które wywierają wpływ na grupy, kierują nimi, do menedżerów różnych szczebli, do liderów zarówno formalnych jak i... nieformalnych.

Wymagania wstępne

UWAGA! - Przy zgłoszeniu 3 osób firma otrzymuje rabat w wysokości 10% od całej kwoty. ----------- O zapisaniu się na szkolenie decyduje kolejność zgłoszeń.

Program

------------------------------------------------------------------------
PEŁNA OFERTA SZKOLEŃ NA STRONIE: www.pracowniakompetencji.pl
------------------------------------------------------------------------

PROGRAM  SZKOLENIA
---------------------------

Rodzaje konfliktów.

Powody powstawania napięć.

Diagnozowanie konfliktu.

• Analiza transakcyjna
• Konflikt intencji
• Efekt lustra
• Wąskie gardła komunikacji
• Trzy pozycje percepcyjne – postrzeganie konfliktu

Strategie rozwiązywania konfliktów

• Unikanie
• Przystosowanie
• Zwalczanie
• Kompromis
• Konsensus - rozwiązanie problemu

Narzędzia rozwiązywania konfliktów.

Komunikacja przez wartości

• Wewnętrzne reguły zespołu
• „Cztery pola atrybucji”
• Koncentracja na celu
• Udzielanie informacji zwrotnej

Zapobieganie przed leczeniem.

Zarządzanie twórczym konfliktem.

• Utrzymywanie celu
• Motywowanie
• Wspieranie wartości

Jak wykorzystać wartości i misję firmy w zarządzaniu konfliktem.

Jak przetworzyć energię konfliktu w pasję i zdrową rywalizację.

Studia przypadków i ćwiczenia praktyczne.

Prowadzący

Trener (kreacja, techniki perswazji, komunikacja)

Jest certyfikowanym trenerem technik perswazji (Akademia NLP)

Studiowała rzeźbę oraz intermedia na Wydziale Sztuk Pięknych UMK w Toruniu

Po dwunastu latach doświadczeń w tworzeniu reklamy obecnie zajmuje się kreowaniem w szerszym ujęciu tego słowa:

Tworzy nowe narzędzia do podnoszenia poziomu umiejętności osobistych,

Jest autorką trzech programów - rozwijania kreatywności dla twórców reklamy i współautorką metafory aktywnej - programu autorozwojowego oraz pakietu warsztatów dla kobiet

W dalszym ciągu w wolnych chwilach pozostaje na polu sztuki - rysunek, malarstwo, fotografia i pisarstwo z nieustającą wiernością literaturze s-f

Obecnie jako trener-konsultant prowadzi szkolenia miękkie - umiejętności osobistych. Specjalizuje się w komunikacji na wszelkich płaszczyznach. Uczy między innymi wielkich kreatywnych eksplorowania i jeszcze większych doznań, zarządzania zespołem indywidualistów, menedżerów osiągania, zapracowanych ujarzmiania czasu oraz jak sprawić, by klient pokochał i wrócił czyli budowanie lojalności przez perswazję. A także prezentacji i wystąpień publicznych.

Prowadziła szkolenia z zakresu Programowania Neurolingwistycznego I i II stopnia

Autorka wielu artykułów i stałego działu w miesięczniku ODNOWA

Obecnie podążając za swoją pasją studiuje Społeczną Psychologię Kliniczną na SWPS w Warszawie

Forma

Warsztaty praktyczne z elementami mini-wykładów.

Czas trwania

2 dni.
------
Firma Pracownia Kompetencji zastrzega sobie możliwość zmiany daty szkolenia z przyczyn od nas niezależnych (np.w przypadku, gdy nie zbierze się wystarczająca ilość uczestników). Nowy termin będzie ustalany w porozumieniu ze wszystk

Termin

1. 16.09.2010 - Warszawa

Cena

1490zł/osoba

W cenę wliczono

• Dwudniowe szkolenie na najwyższym poziomie, prowadzone przez doświadczonego fachowca
  
• Bogate materiały szkoleniowe
  
• Smaczny catering (obiady i przerwy kawowe)
  
• Certyfikat ukończenia szkolenia
  

Zdobyta wiedza

Zadaniem szkolenia jest przedstawienie anatomii konfliktu i metod rozwiązywania go. Co ważniejsze jednak, wykorzystywanie energii i emocji do osiągania wyższych rezultatów i większej satysfakcji wszystkich członków zespołu oraz organizacji. Napięcia pojawiają się w grupach całkowicie naturalnie. Zadaniem niniejszych zajęć jest podwyższenie umiejętności przekuwania destrukcyjnych mechanizmów w pasję i motywację. Dodatkową korzyścią uczestników jest nowe spojrzenie na narzędzia komunikacji, intencje i projektowanie celów w interakcji z innymi osobami.

Certyfikaty

TAK

Organizator

PRACOWNIA KOMPETENCJI - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!

2. drukuj

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia