TECHNIKI WYWIERANIA WPŁYWU SPOŁECZNEGO
- Kategoria
- MARKETING BEZPOŚREDNI
- Typ szkolenia
- otwarte
- Profil uczestników
- Szkolenie kierowane jest do menedżerów , kadry kierowniczej i pracowników , którzy pragną poznać tajniki komunikacji interpersonalnej w firmie i poza nią, a także wszyscy, którzy w swej pracy zamierzają wykorzystywać umiejętności wywierania wpływu.
- Program
- Przełamywanie lodów i wzbudzanie sympatii
- Sposoby na przełamywanie lodów - wykład
- Ćwiczenie - wygenerowanie przykładów zastosowania technik przełamywania lodów
- Techniki wzbudzania sympatii - wykład
- Ćwiczenie - wygenerowanie przykładów zastosowania technik wzbudzania sympatii
Budowa własnego autorytetu
- Elementy profesjonalizmu
Typologia stylów zachowań. Mój styl kierowania
- Ćwiczenie - test na styl zachowań
- Koncentracja na zadaniach - Wykład
- Omówienie poszczególnych stylów (wg Hipokretesa, Littauer, DISC): zalety, motywowanie, przydatność dla organizacji, ograniczenia i możliwość ich kompensacji - Wykład
- Dyskusja
- Partnerski i niepartnerski styl prowadzenia rozmowy - Wykład
- Ćwiczenie - test na styl prowadzenia rozmowy
Wpływanie na decyzje innych ludzi.
Manipulacje i obrona przed nimi.
- Reguła wzajemności i reguła zaangażowania - Wykład
- Ćwiczenia wykorzystujące w praktyce poznane reguły
- Reguła ograniczonej dostępności i społeczny dowód słuszności - Wykład
- Ćwiczenia wykorzystujące w praktyce poznane reguły
- Unikanie manipulacji
Komunikacja z wpływem
- Komunikacja perswazyjna - Wykład
- Ćwiczenia na rodzaje komunikatów
- Język zmysłów - Wykład
- Ćwiczenie - wygenerowanie przykładów zastosowania języka zmysłów
- Koncepcja lejka - Wykład
- Ćwiczenie - pytania otwarte sondujące oraz pytania zamknięte sugerujące
Radzenie sobie z trudnymi ludźmi i pytaniami
- Radzenie sobie ze trudnymi ludźmi - wykład
- Ćwiczenie na mówienie tak, tam gdzie to możliwe
- Radzenie sobie z obiekcjami - wykład
- Bank obiekcji - ćwiczenie
- Forma
- Zajęcia będą prowadzone metodami aktywizującymi teoretycznych formie wykładów teoretycznych, dyskusji, warsztatów, case study, symulacji praktycznych, ćwiczeń zespołowych i indywidualnych.
- Czas trwania
- 2 dni.
- Termin
-
- 08.11.2010 - Katowice, ul. Staromiejska 2/7
- Cena
- 1.000 zł
- W cenę wliczono
- Zapewniamy materiały szkoleniowe, materiały piśmiennicze, ćwiczenia, konspekty, certyfikat, wyżywienie (przerwy kawowe, dwudaniowy obiad w restauracji). Nie refundujemy kosztów dojazdu i noclegów.