Sprzedaż: techniki i strategie sprzedaży w praktyce - trening dla handlowców | szkolenie Sprzedaż
- Kategoria
- SPRZEDAŻ
- Typ szkolenia
- otwarte
- Profil uczestników
- Kadra kierownicza, Kadra zarządzająca, Pracownicy działów: handlowych, sprzedaży
- Program
Szkolenie sprzedaż obejmuje takie zagadnienia jak: identyfikacja klientów, pierwszy kontakt, analiza potrzeb, prezentacja oferty, negocjacje, wybrane techniki finalizacji transakcji, sposoby budowania i utrzymywania przyjaznych kontaktów z klientami. Uczestnicy szkolenia sprzedażmają możliwość praktycznego ćwiczenia różnego rodzaju zachowań i sposobów działania w oparciu o zdobytą wiedzę.
I Proces sprzedaży
Program szkolenia Sprzedaż (techniki sprzedaży)- Jak zacząć żeby sprzedać: jak przyciągnąć uwagę klienta
- 5 etapów procesu sprzedaży
- Prezentacja handlowa: indywidualna i grupowa ( do czego powinniśmy przekonać klienta?)
- Jak zwiększyć sprzedaż nie zwiększając bazy klientów?
- Jak zdobyć polecenie i referencje klienta?
- Skuteczne argumentowanie i elementy perswazji
- Prezentowanie informacji interesujących klienta
- Klarowność i struktura wypowiedzi
- Ćwiczenie: rozmowa według schematu: cecha, zaleta, korzyść
- Jak zamknąć rozmowę handlową:
- rozwiewanie wątpliwości klienta
- przezwyciężanie negatywnego nastawienia i stereotypów
- techniki pomagające podjąć decyzję
- okazywanie szacunku i zainteresowania klientowi nawet gdy informacje nie do końca spełniają oczekiwania klienta
- różna sposoby zamykania transakcji
- procedura podtrzymywania kontaktu
- Jakich błędów w sprzedaży unikać?
- Różne osobowości - różni klienci
- Definiowanie profilu kandydata na klienta
- Jak rozmawiać z klientami w różnym wieku?
- Jak rozmawiać z kobietami a jak z mężczyznami?
- Potrzeby klientów: jak je rozpoznawać - nawet, gdy klienci o nich nie mówią
- Racjonalne i emocjonalne powody podejmowania decyzji
- Co zrobić, aby utrzymać klienta? - przekonywanie klienta do stałej współpracy
- Dlaczego klienci odchodzą
- Reagowanie na sytuacje trudne:
- klient roszczeniowy
- klient niegrzeczny, arogancki
- klient niezdecydowany
- klient wywyższający się
- klient rozżalony
- klient z pretensjami
- klient, który prowokuje
- klient, który poniża
- Co podwyższa a co obniża emocje?
- Entuzjazm i zaangażowanie
- Wiara w produkt, wiara w firmę
- "Sprzedać" siebie: zasady komunikacji werbalnej i niewerbalnej
- Pozytywne nastawienie do sprzedaży - dlaczego jest tak ważne?
- Jak wzbudzić chęć posiadania produktu przez klienta
- Jak wykazać przewagę swojej oferty nad innymi
- Gdy się nie wyróżniasz, musisz mieć niskie ceny
- Dlaczego cena nie ma znaczenia?
- Zasady skutecznego słuchania
- Być rozpoznawalnym na rynku
Metody i techniki stosowane podczas szkolenia:
- gry sprzedażowe, których celem jest wyłonienie najlepszych
- testy
- dyskusja
- praca w parach
- praca indywidualna
- ćwiczenia z kamerą
- filmy szkoleniowe
- mini- wykłady
Informacje organizacyjne
Ilość godzin szkolenia: 12 godzin / 2dni
Godziny szkolenia: 9:15-15:15
Miejsce szkolenia Łódź, ul Piotrkowska 125, KM Studio - szkoleniaWięcej informacji na temat szkolenia Sprzedaż znajdziecie Państwo na stronie Szkolenia KM Studio
https://www.kmstudio.com.pl/sprzedaz.html
- Forma
- Warsztaty
- Czas trwania
- 12 godzin/2dni
- Termin / Lokalizacja
-
- 20.05.2024 / Łódź, KM Studio - szkolenia / lub online
- 19.06.2024 / Łódź, KM Studio - szkolenia / lub online
- Cena
- 1500 zł/osoba
- Zgłoszenie
- Sprzedaż: techniki i strategie sprzedaży w praktyce - trening dla handlowców | szkolenie Sprzedaż
- W cenę wliczono
- Materiały szkoleniowe, kawę, herbatę, wodę, słodki poczęstunek.
- Zdobyta wiedza
- • wiedza dotycząca metod identyfikacji i docierania do nowych klientów • odpowiednie zachowanie się podczas pierwszego kontaktu • analiza potrzeb klienta • skuteczna prezentacja usługi lub produktu • umiejętność negocjowania
- Certyfikaty
- KM Studio - szkolenia