Zarządzanie zespołem sprzedaży

Kategoria

SPRZEDAŻ

Typ szkolenia

otwarte

Profil uczestników

Dla wszystkich, którzy zarządzają zespołami handlowców, czyli dla menedżerów kierujących zespołami handlowców i większymi regionami sprzedaży

Program

PROGRAM SZKOLENIA:

1. Wprowadzenie do szkolenia
 Ćwiczenie integracyjne
 Prezentacja programu
 Oczekiwania uczestników

2. Zarządzanie sprzedażą
 Co właściwie jest celem zarządzania sprzedażą?
 Na czym polega zarządzanie?
 Co najbardziej wpływa na osiągane wyniki? - Kluczowe czynniki sukcesu

3. Kierownik i jego rola
 Osobowość, a styl zarządzania i preferencje
 „Zarządzanie”, a „robienie”
 Dopasowanie stylu zarządzania do sytuacji i typu pracownika
4. Jak budować autorytet lidera sprzedaży?
 Idealny szef - portret
 Lider w oczach pracowników
 Rodzaje autorytetu
5. Jak stawiać cele i zadania handlowcom, czyli Zarządzanie Przez Cele
 Wykorzystanie reguły SMART
 Cele ilościowe i jakościowe
 Cele „twarde” i „miękkie”

6. Podstawowe zadania kierownika – motywowanie
 Oznaki motywacji i demotywacji
 Praktyczne pomysły na motywowanie
 Udzielanie pochwał i delegowanie, jako czynnik motywujący
7. Podstawowe zadania kierownika - Budowanie Zespołu
 Role w zespole
 Wykorzystanie potencjału pracowników
 Współpraca, zaangażowanie i kreatywność
8. Podstawowe zadania kierownika – Szkolenia
 Analiza potrzeb szkoleniowych podległego zespołu
 Dobór metody prowadzenia szkolenia
 Zasady z grupą i pojedynczym pracownikiem
9. Podstawowe zadania kierownika – Zebrania z pracownikami
 Po co robić zebrania?
 Dobór stylu prowadzenia w zależności od celu spotkania
 Praktyczne aspekty przygotowania i prowadzenia zebrania
10. Podstawowe zadania kierownika – Ocena
 Co można oceniać - czyli wskaźniki ilościowe i jakościowe
 Standardy pracy handlowca, jako podstawa do oceny
 Jak przeprowadzać oceny?
11. Podstawowe zadania kierownika – Coaching handlowców
 Zadania stawiane przed i cel do zrealizowania po coachingu
 Zawieranie kontraktu i zasady pracy w terenie
 Metody udzielania informacji zwrotnej
12. Postępowanie z trudnymi pracownikami
 Teoria zachowania w praktyce
 Metody oddziaływania na pracownika
 Studia przypadków podanych przez uczestników
13. Podsumowanie szkolenia – przyszłe działania
 Syntetyczne podsumowanie treści szkolenia
 Zarys Indywidualnej implementacji nabytych umiejętności w codziennej pracy

W trakcie zajęć, na podstawie nabytej wiedzy oraz doświadczeń, grupa skupiać się będzie na wypracowaniu najlepszych metod, technik i rozwiązań przydatnych w codziennej pracy.

Prowadzący

trener SelectTraining

Forma

Szkolenie otwarte,warsztatowe.

Czas trwania

16 h

Termin

1. 23.06.2011 - Warszawa

Cena

1774 PLN

W cenę wliczono

Materiały szkoleniowe, sala szkoleniowa, trener, catering, przerwy kawowe, certyfikaty.

Certyfikaty

Certyfikat Akademii Rozwoju SelectTraining

Organizator

HPR Group Sp. z o.o. Selectone Sp.k. - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!

2. drukuj

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia