Communication One Consulting Sp. z o.o. należy do grupy kapitałowej Communication One. Jesteśmy spółką zajmującą się tworzeniem programów szkoleniowo-doradczych w zakresie kompleksowej obsługi klienta w kontakcie bezpośrednim i poprzez call center.
Nasza wiedza praktyczna i doświadczenie, rozwijane od 1997 roku w dziedzinie budowania relacji z klientami, bazuje na długotrwałej współpracy z największymi call centers w Polsce (m.in.: 8 lat doświadczeń w szkoleniach, coachingu i monitoringu dla lidera branży call centers - Call Center Poland)
Co nas wyróżnia?
Jesteśmy jedyną firmą szkoleniowo-doradczą, która zatrudnia trenerów praktyków. Żadna inna firma doradcza nie jest na co dzień związana z zarządzaniem call center, implementacją nowych technologii, usług czy procedur. Nasi trenerzy pracują, szkoląc i doradzając działom obsługi klienta, sprzedaży oraz contact centers w zakresie poprawy efektywności technologicznej i personalnej.
Specjaliści - doradcy, którzy współpracują na stałe z Communication One Consulting, to osoby na co dzień zajmujące kluczowe stanowiska w największych na rynku polskim call centers - menadżerowie IT, specjaliści baz danych, redaktorzy skryptów, szefowie największych projektów telemarketingowych.
Nasze doświadczenie
Rok 2004 - 489 dni szkoleniowych.
Rok 2005 - 560 dni szkoleniowych.
Rok 2006 - do 31 kwietnia 2006 roku zrealizowaliśmy 1056 godzin szkoleniowych.
Zakres naszych usług:
Zapraszamy do odwiedzenia naszej strony internetowej www.commone.pl